亚马逊作为一家全球性的电商巨头，其平台上的商品种类繁多，每天都有数以亿计的交易在此进行。然而，在这背后，也存在着一些商家侵权、售卖假货等不良行为。亚马逊为此设立了投诉与举报机制，以保障消费者权益和市场秩序。然而，作为卖家，我们也要时刻注意自身行为，避免被投诉与封号。
首先要明确的是，亚马逊对侵权行为是零容忍的，一旦发现就会立即采取相应措施，包括删除不合规的产品、冻结账号、索赔等。因此，我们需要保证所售商品的合法性和真实性，在品牌授权和知识产权方面要格外谨慎。同时，如果有其他卖家、品牌或消费者发现你的产品存在侵权等问题，可能会向亚马逊进行投诉，因此在往平台上售卖商品之前，我们必须对公司、品牌、产品进行充分调查和对比，避免出现类似的纠纷。
其次，我们还要关注平台的规定和政策，避免违反平台规定。亚马逊的规章制度十分复杂，包括了品质、服务、评价、库存、广告等各个方面的管理。卖家应该仔细研究这些规定，并遵守相应规则，例如不得以低于成本价的价格销售商品、不得收取额外费用等。
此外，我们还需要保持良好的市场形象和信誉度，避免被消费者投诉或差评。消费者在购买商品时非常重视产品的品质和售后服务等方面，为此我们要以货真价实的产品和专业化的售后服务为基础，建立良好的客户关系，同时也要注意评价的主观性以及网络舆情对业务的影响，在必要时可通过优惠或退货等方式进行处理。
以上所述是为了避免被投诉和封号而我们需要注意的事项，但是即便我们尽心尽力，仍然会有某些情况不可控。因此在出现相关问题时我们还需要尽快与亚马逊的相关部门联系，并提供真实的证据和解决方案，根据平台规定采取相应的解决措施，避免问题进一步扩大。
总之，以良心经营和合规经营为基础是卖家们在亚马逊平台上获得成功的不二法则。只有从源头上保证售卖商品的质量和真实性、遵守平台规章制度、维护好公司和品牌形象，才能让我们的业务更加顺利。
