如何写(有效的)亚马逊盗图申诉信
亚马逊作为全球领先的电商平台,位列世界500强之中。然而,对于在亚马逊上销售商品的卖家来说,可能会遇到一些不可避免的问题,其中之一就是被他人盗用自己的商品图片。这种情况下,卖家需要向亚马逊提交盗图申诉信,但如果不知道如何写好这份申诉信,则有可能会遭遇申诉失败的情况。那么,如何写(有效的)亚马逊盗图申诉信呢?
第一步:搜集证据
在自己的店铺或者其他平台上发现有人使用了自己的产品图片后,要第一时间保存证据。包括但不限于以下几种:
1.自己的商品图片
2.盗图方的商品图片
3.两者的比对截图
4.其他相关证据(例如订单、物流信息等)
保存好这些证据之后,可以开始进行盗图申诉。
第二步:准备盗图申诉信
提交盗图申诉信之前,需要先准备好申诉信所需的材料,主要包括以下内容:
1.卖家的品牌注册证书或商标注册证书
2.卖家的商品图片和盗图方的商品图片
3.两者的比对截图
4.其他相关证据(例如订单、物流信息等)
5.申诉信模板
针对不同平台,申诉信的格式略有不同,但大体上都需要包含以下几个部分:
1.申诉人信息,包括姓名、联系方式等
2.被侵权情况的描述,包括被侵权的商品、图片和侵权情况等
3.证据提交,包括自己的证明材料和盗图方的侵权证据
4.要求处理,包括希望亚马逊采取的行动等
第三步:写入申诉信模板
针对亚马逊盗图申诉信,推荐使用官方提供的申诉信模板。这样可以更好地符合亚马逊的要求,并且模板中所包含的内容也更为全面。在写入申诉信模板的过程中,需要注意以下几点:
1.要清晰地描述被盗图和盗图方的情况,包括商品名称、ASIN码、商品图片等
2.要提供详细的证据,包括自己的证明材料和盗图方的侵权证据
3.要明确自己的要求,例如希望亚马逊下架侵权商品、关闭盗图方的店铺等
4.要尽可能地客观、严谨、简洁,避免使用情感化的语言或措辞
第四步:提交申诉信
在写好申诉信之后,需要及时提交给亚马逊。在提交过程中,需要注意以下几点:
1.选择正确的申诉方式,例如在“知识产权”类别下进行投诉
2.选择正确的语言版本,根据目标市场选择相应的语言版本
3.认真核对所填写的信息,让它们准确无误
4.耐心等待处理结果,通常会在数天内得到回复
总之,盗图申诉不是一件轻松的事情,但如果处理得当,可以有效地维护自己的权益。为了避免权益被侵害,卖家在经营过程中应做好知识产权保护工作,例如注册商标、加强产品设计等。这样不仅能增加自己的品牌价值,也能有效地保障自己的利益。