亚马逊是目前全球最大的电子商务公司，拥有众多的卖家以及买家。在这样一个庞大的平台上，难免会出现各种问题和纠纷。为了保证买家和卖家的合法权益，亚马逊制定了一套授权后申诉流程。下面就详细介绍一下这套流程。
一、什么是授权后申诉？
授权后申诉是指卖家在没有Customer Service支持情况下，向亚马逊申诉的过程。在卖家向亚马逊提交授权后申诉请求之前，卖家必须获得客户的同意，并通过电话、电子邮件或网站消息确认。
二、如何提交授权后申诉请求？
1.登录卖家账户，点击“帮助”。
2.选择“联系卖家支持”。
3.选择“其他问题与投诉”>“投诉管理”>“授权后申诉”。
4.填写必要信息，包括授权者的姓名、电子邮件地址、电话号码、亚马逊订单编号和理由。
5.点击提交。
三、如何跟进授权后申诉请求？
亚马逊将在1到2个工作日内处理您的请求，并向您发送确认电子邮件。如果您的请求被批准，亚马逊将通知您的授权者，并要求他们通过电子邮件或电话确认他们同意退款、更换产品或允许您保留收到的款项。
如果您的请求被拒绝，亚马逊会向您发送拒绝电子邮件，并详细说明为什么被拒绝。您可以通过回复该电子邮件来寻求其他解决方案。
四、如何追踪授权后申诉处理进程？
您可以每隔一段时间在“投诉管理”下查看授权后申诉处理状态。如果亚马逊需要更新有关您的请求的信息，他们将与您联系。
五、授权后申诉注意事项
1.请确保您在提交授权后申诉请求之前已经与授权者取得了联系，并且已经得到了他们的同意。
2.确保填写授权者的正确信息，包括姓名、电子邮件地址、电话号码和亚马逊订单编号。
3.尽量提供详细的理由和证据，以便亚马逊快速处理您的请求。
4.在跟进您的请求时，请务必留意亚马逊的消息通知，及时回复任何需要的信息。
总而言之，亚马逊的授权后申诉流程为卖家在遇到纠纷时提供了一条有效的解决之道。卖家只需要按照步骤提交请求，并耐心等待处理结果即可。但值得注意的是，授权后申诉不应该成为卖家忽略顾客权益的借口，尽管亚马逊提供了授权后申诉机制，卖家还是应该本着诚实守信的原则，积极与顾客沟通，解决问题。
