作为全球最大的电商平台之一,亚马逊为商家提供了一个开放的销售平台。在这里,你可以很轻松地将自己的产品直接卖给消费者,但同时也面临着侵权问题。如果你发现有其他商家在亚马逊平台上在未经你授权的情况下销售与你的品牌产品相同或类似的产品,可以通过投诉申述流程来解决这个问题。下面我们就来详细介绍一下亚马逊的侵权投诉申述流程。
一、准备工作
1. 准备好自己的品牌注册证书、商标注册证书,以及产品清单、产品图片等相关证明材料。
2. 需要提前准备好对方的店铺名称、ASIN、产品链接等相关信息。
二、提交侵权投诉
1. 找到亚马逊官网,进入账户中心,点击“帮助”按钮,选择“联系卖家支持”。
2. 在“联系卖家支持”页面找到“侵权信息”选项并点击。
3. 在出现的页面中找到“提交侵权声明”并点击。接着填写相关内容,包括申请人、被侵权人、被侵权人店铺名称、ASIN、产品链接、侵权类型等信息,然后上传自己准备好的证明材料。
4. 点击“提交”按钮,等待亚马逊审核。
三、亚马逊审核
1. 亚马逊会在收到投诉申述后进行相关审核,一般需要3-5个工作日。
2. 如果审核通过,你可以选择继续提交品牌注册和报关文件等材料,以彻底解决侵权问题。
3. 如果审核未通过,你可以根据亚马逊提供的理由进行修改和补充申述,重新提交侵权投诉。
四、与对方商家协商
在提交侵权投诉的同时,也可以通过“联系卖家支持”页面中的“联系卖家”选项与对方商家进行协商。有时候,通过友好的协商,也可以达成解决侵权问题的共识。
总结
亚马逊侵权投诉申述流程虽然比较繁琐,但是作为商家,?;ぷ约旱钠放坪椭恫ㄊ欠浅V匾摹H绻惴⑾钟衅渌碳业那秩ㄐ形?,及时采取行动,?;ぷ约旱娜ㄒ妗M?,在经营自己的亚马逊店铺时,也要遵守平台规则,避免侵犯他人的权益。