速卖通是一个全球知名的电商平台,许多品牌和商家都将自己的产品放在速卖通上销售。但是,侵权现象也随之而来。如果你是速卖通上的品牌商家,在发现其他产品侵犯了你的知识产权时,应该如何处理呢?本文将介绍速卖通品牌侵权处理方法和投诉流程。
一、什么是品牌侵权
品牌侵权是指在未获得品牌拥有者授权的情况下,其他商家生产、销售与该品牌注册商标相似或相同的商品,导致消费者容易混淆产生误认,对品牌造成损害的行为。
二、侵权投诉流程
1. 在速卖通首页点击“客户服务”标签,选择“知识产权保护投诉”。
2. 填写资料并提交投诉。
填写资料时需要提供以下信息:
(1)被投诉人账号;
(2)侵权产品链接;
(3)原品牌商的品牌信息(包括商标证书、品牌授权书等);
(4)侵权行为证明(可提供侵权商品照片、商标使用证明等);
(5)联系方式。
3. 等待速卖通审核处理。
速卖通会对投诉进行审核,如果审核通过会向侵权方发送侵权通知书,要求其停止侵权行为。如果侵权方不停止侵权,速卖通将会采取相应措施,包括下架侵权商品、终止侵权者在速卖通的店铺等。
三、防范品牌侵权
1. 注册商标并保证其有效性。
品牌商家需要及时注册商标,并在注册商标后及时维护其有效性,避免因商标无效导致侵权无法维权的情况发生。
2. 提升消费者对品牌的认知度。
品牌商家需要加强市场营销,提升消费者对品牌的认知度,让消费者更加信任品牌,避免被侵权方的“山寨”产品所误导。
3. 建立反侵权机制。
品牌商家可以建立反侵权机制,如雇佣专业的律师团队对侵权行为进行监管和维权,及时处理侵权问题,保障品牌权益。
总之,在速卖通平台上,品牌商家需要注意维护自己的品牌知识产权,及时发现和处理侵权行为。只有保护好自己的品牌知识产权,才能更好地发展和经营自己的品牌,获得更大的商业利益。