亚马逊报错代码什么意思(常见报错代码解析)
作为一家全球知名的电商巨头,亚马逊在日常运营过程中难免会出现各种各样的报错问题。而对于专业的卖家来说,准确地解读这些报错代码是非常重要的。本文将从常见的报错代码入手,为大家详细解析其含义及可能的解决方案。
1. ASIN不存在或不在销售中(ASIN is either invalid or not currently eligible for sale)
ASIN是亚马逊独有的商品唯一标识符号,如果出现该报错代码,那么说明你所输入或正在销售的ASIN编号不存在或者已经下架了。
解决方案:检查ASIN编号是否输入正确;如果该商品已经下架,则需要重新找到合适的替代品。
2. 包裹超过尺寸限制(Package dimensions exceeded)
该报错代码通常发生在卖家提交新产品发货申请时,原因是卖家所提交的包裹尺寸超出了规定范围。
解决方案:检查包裹尺寸是否符合亚马逊的要求,并根据要求进行调整。
3. 商品没有库存(Inventory not available)
该报错代码通常出现在业务流程中,意味着亚马逊当前没有该产品的库存。
解决方案:暂时将该产品停止销售或者等待亚马逊补充库存。
4. SKU不允许销售(SKU is not eligible for sale)
与ASIN一样,SKU是卖家所售商品的独有编码。如果出现该报错代码,那么说明该SKU号不符合亚马逊规定的销售条件。
解决方案:检查该SKU是否符合亚马逊销售条件,如有问题需要进行调整。
5. 草稿列表中找不到该产品(The product is not found in the draft listing)
该报错代码通常出现在卖家上传新产品时,原因是亚马逊无法找到该产品的草稿信息。
解决方案:重新创建草稿,并确保产品信息准确无误。
6. 商品阻止销售(Item is blocked from sale)
如果出现该报错代码,说明亚马逊认为该产品存在安全隐患或者不符合相关法规要求,需要进行下架处理。
解决方案:联系亚马逊客服,核实并解决问题后再进行上架操作。
7. 产品限制(Product restriction)
该报错代码意味着亚马逊对该产品的销售进行了限制,可能原因包括地区限制、品牌授权等。
解决方案:查询相关限制信息,如有问题需要申请解除限制或者更改销售策略。
8. ASIN重复(Duplicate ASIN)
如果出现该报错代码,说明亚马逊已经存在相同的ASIN编号,所以无法再次创建。
解决方案:修改产品信息,确保ASIN编号独一无二。
9. ASIN缺少关键信息(Missing key information for ASIN)
该报错代码通常发生在卖家上传新产品时,原因是必要的产品信息未填写完整。
解决方案:查看产品信息,填写缺失信息后重新提交。
10. 待处理订单个数超过限制(You have exceeded the maximum number of pending orders allowed for this operation)
该报错代码通常出现在卖家批量处理订单时,原因是待处理订单数量超过了亚马逊的限制。
解决方案:分批处理订单,避免超过最大处理数量限制。
总结
以上是亚马逊常见的报错代码及其解决方案,卖家在日常销售过程中遇到这些问题时,应该根据报错代码提示进行分析,并尽快解决问题,以保证店铺正常运营。同时,在平时的操作中,也需要注意相关规定和要求,避免出现违规行为导致店铺受到惩罚。