我们知道，中国保监会的作用是监督和管理保险业的重要机制。当我们遇到不公平的事情时，我们只能找到中国保监会来维护我们的权益。这是一个正式的处理和维护每个人的渠道。今天，让我们来谈谈人寿保监会如何投诉退保？我们应该注意什么？

一、人寿保监会可以投诉退保情况

保险监督管理机构应当按照保险法和国务院规定的职责，按照法律、公开、公证的原则，对保险业进行监督管理，维护保险市场秩序，保护投保人、被保险人和收益人的合法权益。

对于保险客户来说，最常见的保险从业人员是保险代理人、保险经纪人，也经常被称为保险推销员。保险代理人、保险经纪人及其从业人员对保险业务活动有严格的规范要求。不得有以下行为：

1、欺骗保险人、投保人、被保险人、受益人。

2、隐瞒与保险合同有关的重要情况。

3、阻碍投保人履行如实告知义务或者诱导投保人不履行保险法规定的如实告知义务。

4、给予或承诺给予投保人、被保险人或受益人保险合同约定以外的其他利益。

5、利用行政权力、职务或职业便利等不正当手段强迫、引诱或限制投保人签订保险合同。

6、伪造、擅自变更保险合同或者为保险合同当事人提供虚假证明材料。

7、挪用、截留、侵占保险费或保险金。

8、利用业务便利为其他机构或个人谋取不正当利益。

9、串通投保人、被保险人或受益人骗取保险金。

保险人、投保人、被保险人在业务活动中泄露的商业秘密。

二、人寿保监会投诉投诉退保

1、打电话给中国保监会，12378，告知自己退保的需要，如自己符合全额退保的情况，但保险公司不予受理；

2、向保监会提交相关材料，材料必须完整，力求事实，不得谎报、虚假信息；

3.等待中国保监会审核。中国保监会工作人员将根据提交的材料进行核实。如有情况，将通知大家，然后联系保险公司协商。

三、人寿保监会投诉退保应注意哪些地方？

12378坐席工作日9:00至17:00。

不少保民反馈12378热线拨打一两个小时也无法接通，可能是地区坐席人力不足，建议错峰拨打。

正确的投诉姿势：

1、语速语气：正常语速，正常沟通语气。

2、投诉内容：逻辑、组织、反馈。

3、问题反馈：指出保险公司的违规行为。

4、提出诉求：表达自己的处理诉求。

以上是人寿保监会如何投诉退保的相关介绍。如果您有任何退保问题，可以给小编私信留言咨询。

哪些情况可以全额退保？

如果我过了犹豫期，想退保是否还能全额退保呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作还是有机会全额退保的。那么具体有哪些情况呢？

• 代理人有代签字行为
• 销售过程中有返钱或者送礼
• 销售过程中夸大产品收益和理赔
• 代理人有诱导或者误导销售等

当然全额退保还是需要一定的技巧的。