在物流业务日常经营中,出现各类物流作业意外和管理风险在所难免,购买相应的物流保险是转移风险的必要手段。因此,如何有效购买物流保险产品,获得最大风险保障是许多物流从业者十分关心的问题。
最近也听到物流老板在选购保险时的一些顾虑:
- 这么多保险机构,到底选哪家?
- 车险、货险、员工险……有没有可以一家搞定的保险机构?
- 投保时无比简单,出险时找不到人?理赔也成了问题?
- 保险买倒是买了,可理赔时发现不在承保范围?
不知您是否也有同样的困惑?
今天我们将从如何选择和评估保险公司、保险产品和服务质量等三个方面分享投保经验,教您“3步轻松选择合适的物流保险”。
①如何选择靠谱的物流保险机构
1、 看公司资质及经营年限
在选择保险机构时,除了要知道保险机构是否具有银保监会认证的牌照、注册资金、偿付能力等指标外,还要看其品牌是否具有良好的口碑及高信誉度。
2、看产品种类多少
在物流保险业中,物流责任险、货运险、车辆保险是物流企业常购买的险种,但除此之外,还要看是否可以提供多种选择和全面的保障。
3、看服务网络覆盖区域
具有完善的销售和服务网络,都是为客户提供专业化和个性化服务支撑的。
4、看服务质量
从专业的风险咨询、风险管理、到出险报案、提交资料以及案情追踪等每一个流程环节,都可以看出一个保险机构是否具有高品质的服务。
②如何选择合适的保险产品
1、明确需求,选择保险类型
在购买保险时,要首先明确需要解决什么问题,选择保险种类的投保范围是否有全面覆盖而进行判断购买哪种保险。
2、判断购买的保险产品的赔偿额度是否能有效转移风险
不同保险产品的赔偿额度是不同的,所以在选择时,也要明确了解所选择产品的赔偿额度是否达到或高于国内赔偿标准,从而能够有效的转移风险。
3、性价比高的解决方案
在保险市场上,同类产品的价格差异是不大,但选择更合适的投保产品组合解决方案,更能在有效单位成本内最大化转移风险。
③如何评估服务质量
保险不是一次性的消费,从风险咨询到险后的理赔等服务都是要与保险公司经常沟通的,所以在服务质量上,我们也更需要专业化和高效的理赔服务。
1、选择资深专业的保险服务人员
一个好的保险机构从销售、承保、保全、理赔、咨询、回访、投诉等所有的环节都离不开专业的保险服务人员,而且专业的保险服务人员会提供合理的、可定制化的保障方案。所以,选择资深的保险服务人员是也是很有必要的。
2、选择有高效、便捷的理赔服务
“理赔难”一直是中国保险业务的顽疾。所以,理赔服务可考虑的因素有以下几点:
a.7*24小时报案
b.保险事故从发生到结案是否有专人负责
c.赔付时效是否及时
总而言之,在物流经营中面对各类未知风险,通过购买合适的物流保险,做到未雨绸缪,有效防范相关风险是非常必要之举;而通过选择靠谱的保险平台,选对合适的保险产品,并且得到良好的保险服务这三步的把控,可以让物流经营风险得到更好的控制。
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