店小蜜是一款非常好用的电商智能客服工具,它可以帮助卖家削减人力成本,提高售后服务效率。随着亚马逊平台的不断发展壮大,越来越多的卖家希望将店小蜜和亚马逊关联起来,以此来提供更加专业化、高效化的售后服务。但是,对于很多卖家来说,如何正确地关联店小蜜和亚马逊,还是一个比较困惑的问题。今天,我们就为大家详细介绍一下店小蜜关联亚马逊的方法。
一、关键步骤
首先,我们先来了解一下店小蜜关联亚马逊的关键步骤:
1.登录店小蜜账户,并进入“设置”页面。
2.在“接入应用”中找到“亚马逊”选项,并点击“添加应用”。
3.填写授权信息。注意,一定要按照提示信息填写,不要遗漏或填写错误。
4.关联成功后,在店小蜜“设置-接入应用-亚马逊”中查看授权情况,确保授权认证已经通过。
以上所述,就是店小蜜关联亚马逊的关键步骤,下面我们将具体介绍每个步骤需要注意的问题。
二、具体操作
1.登录店小蜜账户,并进入“设置”页面
首先,在店小蜜官网上登录账户,并进入“设置”页面。点击左侧菜单栏的“接入应用”,进入应用管理页面。
2.添加应用
在应用管理页面中,找到“亚马逊”选项,点击“添加应用”。
3.填写授权信息
在打开的“亚马逊”页面中,填写相应的授权信息。一般来说,需要填写的内容包括:卖家ID、MWS授权Token和MWS服务器地址等。
其中,卖家ID可以在亚马逊卖家中心页面中找到;MWS授权Token是亚马逊平台给卖家授权的一个字符串,这个字符串可以在卖家中心创建应用页面中进行获取;而MWS服务器地址可以在亚马逊开发者中心页面中找到。
4.检查授权情况
最后,关联成功后,在店小蜜“设置-接入应用-亚马逊”中查看授权情况,确保授权认证已经通过。
三、注意事项
店小蜜关联亚马逊的过程中,需要注意以下几个问题:
1.授权信息填写一定要准确无误,否则会导致关联失败或者出现异常情况。
2.在店小蜜设置页面中可以看到亚马逊的授权过期时间,需要及时续签。
3.在使用店小蜜的过程中,需要注意保护好自己的账户信息,避免泄漏。
4.如果出现任何问题,建议及时联系店小蜜客服。
总之,店小蜜关联亚马逊是一个相对简单的操作,只要按照正确的步骤进行填写和认证,就可以愉快地使用店小蜜提供的高效售后服务了。希望以上内容能够对卖家们有所帮助。