速卖通侵权投诉处理（详细步骤教程）
在速卖通上，经常会出现一些商家侵犯知识产权的情况，这严重影响了正常的交易秩序，也损害了消费者和品牌商的利益。因此，速卖通为了保障消费者和品牌商的利益，提供了投诉渠道，可以帮助消费者和品牌商解决侵权问题。如果您在速卖通上发现了侵权行为，可以通过以下步骤进行投诉。
1.收集证据
在进行投诉之前，需要先收集侵权证据。如果您是品牌商，需要收集自己的商标证书、专利证书、授权证明等证据；如果您是消费者，需要截图、商品链接、收货单等证据。确保证据充足，方便后续处理。
2.打开速卖通投诉页面
进入速卖通官网，右上角有一个“客户服务”按钮，点击后选择“投诉”，即可进入速卖通投诉页面。在该页面中，选择合适的投诉类型，并填写相关信息，如订单编号、涉及方信息、投诉原因等。在填写时要尽可能详细，以便工作人员能够更好地了解投诉情况。
3.提交投诉
在填写完投诉信息后，需要上传证据，并勾选相关的侵权行为类型。确认无误后，点击“提交”按钮即可完成投诉。
4.等待处理
投诉提交之后，您需要耐心等待工作人员的处理结果。一般情况下，处理时间为1-2个工作日，处理结果将会通过邮件或站内信的形式通知您。如若对处理结果不满意，可申请再次复审。
在投诉过程中，需要注意以下几点：
1.投诉时间：如果发现侵权行为，应在7天内进行投诉。
2.证据的真实性和权威性：收集证据时应尽量确保其真实性和权威性，以提高投诉成功率。
3.投诉类型选择：根据具体情况选择合适的投诉类型，可以提高投诉成功率。
4.投诉语言：在填写投诉信息时，需要使用英文进行说明。如果您不擅长英文，可以寻求翻译帮助。
总之，在速卖通上进行投诉是非常重要的，除了保障自身权益外，还可以促进商业道德的建设，营造公正、透明的市场环境。因此，我们应该积极参与投诉，并遵守速卖通的相关规定和程序，共同维护正常的交易秩序。
