随着电商业的不断发展,亚马逊成为全球最大的电子商务平台之一。但是,随着亚马逊的日益火爆,亚马逊跟卖问题也越来越严重。什么是亚马逊跟卖?亚马逊跟卖,就是指其他卖家在你的链接上跟进,也就是卖和你一样的产品,而价格却比你便宜。这种行为不仅影响到卖家的利益,更严重的是可能存在版权侵权等法律问题。那么,作为卖家,如何应对跟卖侵权申诉呢?下面将详细介绍亚马逊跟卖侵权申诉模板及注意事项。
1. 查看跟卖者是否侵权
在开始跟卖侵权申诉之前,首先需要确认跟卖者是否侵权。卖家可以通过以下几个方面来判断跟卖者是否侵权:
(1)与你卖的商品是否完全一致:如果跟卖者没有修改商品信息,在描述、品牌、型号等方面与你卖的商品完全一致,则可能存在侵权问题。
(2)是否存在知识产权问题:比如商品的商标、专利、著作权等是否侵犯了他人的知识产权。
(3)货源是否正规:跟卖者的商品质量是否符合所标称的品质,是否从合法渠道获得。
只有确认跟卖者存在侵权问题,才可以进行跟卖侵权申诉。
2. 准备跟卖侵权申诉模板
在准备跟卖侵权申诉模板时,需要注意以下几个方面:
(1)文件格式:最好使用PDF格式上传申诉文件,这样可以避免汇率计算出现问题。
(2)文件命名:文件名应描述清楚内容,并注明所涉及的订单号和卖家账号。
(3)文件内容:申诉文书一定要详细说明侵权情况,并附上相关证据,如图片、链接、文字证明等。
以下是一份亚马逊跟卖侵权申诉模板:
尊敬的亚马逊:
我是本店卖家,近日发现有一家卖家在我的列表上跟卖,导致我的销量下滑,给我带来了非常大的经济损失。经过查看,该卖家售卖的产品与我的产品完全相同,而且价格还比我的便宜,对我造成了直接的侵权和经济损失。具体情况如下:
订单编号:XXXXXXXXX
卖家账户名:XXXX
销售行为:在我的列表上跟卖(价格比我低)
商品信息:品牌、型号、规格、包装等均与本店产品完全一致
证据:(附上相关证据,如截图、链接等)
以上事实属实,希望亚马逊能够批准我的申诉,并对该卖家进行惩处。
最后,附上我的联系方式,如有任何问题,请随时联系我。
谢谢!
3. 上传跟卖侵权申诉文书
在准备好跟卖侵权申诉文书之后,卖家需要登录亚马逊卖家中心,在“帮助”中心选择“联系我们”,然后选择“亚马逊卖家中心问题”,并选择“跟卖侵权申诉”选项。然后按照提示上传文件即可。
最后,卖家需要耐心等待亚马逊处理申诉,并注意保持与客服畅通沟通,以便及时得到反馈。
总之,作为卖家,跟卖侵权申诉不仅是维护自己权益的必要手段,更是合法经营的重要保障。卖家在申诉过程中,需要尽可能收集有关证据,清晰描述侵权情况,并按照亚马逊的规定上传跟卖侵权申诉文书。相信只要卖家掌握了以上方法,就可以有效应对跟卖侵权问题,确保自己的利益受到最大的保护。