亚马逊绩效感叹号怎么回事
亚马逊作为世界上最大的在线零售商之一,其管理方式备受关注。其中,最著名的或许就是亚马逊的绩效评估机制了。这个机制被称为“加强版”、甚至是“酷刑”,而其中最具争议的一个部分就是“绩效感叹号”。
那么,什么是绩效感叹号呢?简单地说,它就是针对员工表现的一种评价符号。亚马逊每年会进行两次绩效评估,分别是6月和12月。在这两个时间段里,经理会根据员工的表现,给予相应的评价,包括A、B、C、D、E五个等级。其中,B、C、D这三个等级中,都可能会附加一个感叹号,即“!”。
绩效感叹号代表了什么意思呢?它代表着员工表现并不符合预期,需要进一步改进。亚马逊认为,员工只有在达到预期水平的基础上,才能被认为是好的表现。因此,如果员工拿到了B!、C!、D!等等这些评分,就代表他们需要加倍努力,才能继续留在公司里。
然而,这一机制并不为所有人所认可。不少员工和观察者都对它提出了质疑。其中最主要的问题,就是它给员工带来的过度压力。因为亚马逊强调绩效评价的重要性,员工们都会把这个评价看作是自己职业生涯中的重要节点。如果一个员工拿到了“B!”这个评分,他可能需要在接下来的年底之前加倍努力才能改善,否则就有被裁员的风险。
由此也可以看出,亚马逊的管理方式非常竞争、结果导向。虽然这种管理方式在某些情况下可以提高公司的效率,但它也可能伤害到员工的情感和创造力。因为员工需要在极短的时间内完成任务,所以很难有充分的时间去思索和探究,这也就限制了他们的发挥空间。
其实,除了亚马逊之外,许多公司也都采取了类似的管理方式。比如,苹果公司的前CEO乔布斯曾经说过:“成行动派,不要做装蒜者。好好工作,每天让自己的行动表明出你们的价值。”这句话就很典型地体现了竞争和结果导向的管理方式。
在此背景下,我们也需要思考一下,公司具有什么样的价值观念才是更加合理的。毕竟,公司只有在员工的支持下才能不断发展壮大。如果员工感到被压迫和伤害,就不可能达到最佳状态。因此,我们希望公司能够平衡好竞争和合作、成果和过程、结果和情感的关系,在此基础上建立起更加健康、可持续的管理方式。