在亚马逊平台上开店,难免会遇到其他卖家侵权的情况。如果你已经遭受过三次侵权,那么该怎么应对呢?下面分享一些维权攻略,帮助你应对亚马逊侵权。
一、拥有侵权证据
首先,要想应对亚马逊侵权,必须要拥有充分的证据。这包括:
1. 侵权方的商标或专利证书。
2. 证明你是原始版权持有人的证据,如商标注册证或专利证书。
3. 证明侵权方正在侵犯你的版权的证据,例如侵权方的图片、文字和描述。
4. 证明你已经联系过侵权方,但对方没有回应的证据。
只有具备这些证据,才能向亚马逊提出有效的申诉。
二、申请侵权保护计划
如果你经常遭受侵权,建议你申请亚马逊的侵权保护计划。这个计划可以保护你的产品免受侵权方的侵害,同时也能够增强你的知识产权保护力度。
申请这个计划需要填写一份申请表,并提供相关的证据。如果申请成功,亚马逊将会对你的产品进行更加严格的监管,保护你的知识产权。
三、向亚马逊提交投诉
当你遭受侵权时,向亚马逊提交投诉是非常必要的。在投诉时,需要提供证据,并且在说明中详细说明投诉的内容。
建议采用在线投诉的方式,因为这样可以更快地得到亚马逊的回复。同时,在投诉时也需要注意一些技巧:
1. 提交投诉时,要选用英文语言。
2. 在说明中,要尽量简明扼要地阐明你的问题。
3. 对于需要上传证据的情况,要确保证明清晰且准确。
4. 在投诉之后,要及时跟进亚马逊的处理情况。
四、主动与侵权方协商
在向亚马逊投诉之前,建议先主动与侵权方进行协商。有时候,侵权方并不是故意侵权,而是由于无意犯错或者理解上的误差。如果你能够与侵权方协商解决问题,那么无疑是最好的选择。
在协商时,需要注意以下几点:
1. 保持冷静,不要激动而采取过激的行动。
2. 理智分析侵犯情况,找出症结所在。
3. 提出合理的解决方案。
4. 注意协商方式,要避免与对方发生口角或争吵。
五、寻求专业律师帮助
如果你自身能力有限,无法解决侵权问题,那么咨询一位专业律师是个不错的选择。律师可以帮助你制定合适的维权方案,并且为你提供法律支持。
当然,寻求律师帮助需要一定的费用投入,但是这比长期遭受侵权的损失要小得多。
总之,对于遭受亚马逊侵权的卖家来说,必须有一套成熟的应对方案。仅仅依靠投诉并不能彻底解决问题,如果能够采用上述措施,就可以更好地应对亚马逊侵权。