作为全球最大的电子商务公司之一，亚马逊为全球消费者提供了无数的商品和服务。然而，作为一个巨大的市场，亚马逊也时不时会出现某些问题，例如交易纠纷或买家和卖家之间的争端。在这种情况下，申诉是消费者和卖家解决问题的关键步骤之一。在本文中，我们将探讨如何向亚马逊提交申诉并添加文档以支持你的请求。
首先，你需要登录到亚马逊的卖家中心账户或买家账户。在页面顶部的导航栏中，点击“帮助”按钮，然后选择“联系客服”选项。在这里，你可以选择提交一个新的申诉。
当你创建一个申诉时，你需要确保提供尽可能详细的信息和支持文件。这些文件可能包括订单详情、发票、交流记录、照片或其他相关证据。添加这些文件可以使你的申诉更具说服力，并且有助于亚马逊更快地解决你的问题。
添加文档的过程相对简单。在提交申诉的过程中，你会看到一个“附件”选项。点击这个选项后，你会看到上传文件的界面。你可以拖动或选择要上传的文件，然后上传到亚马逊服务器上。请注意，你只能上传常见文件格式，例如PDF、JPG、PNG、DOC或TXT。
一旦你提交了你的申诉并添加了文档，你可以通过访问亚马逊的“通知中心”来追踪处理进展。在通知中心上，你可以查看有关申诉的更新、亚马逊对你提交的请求做出的决定以及任何进一步的行动所需的信息。
如果你的申诉被驳回，你可以继续与亚马逊客服代表进行沟通，并尝试提供更多的支持材料。你也可以将问题提交给更高级别的管理人员，如果你认为亚马逊的决定是错误的或不合理的。
总之，当你需要向亚马逊提交申诉时，确保提供尽可能详细的信息和支持文件。添加文档可以帮助你的申诉更具说服力，并使亚马逊更快地解决你的问题。同时，记得在提交申诉后关注通知中心，以便随时了解处理进展。
