速卖通是阿里巴巴集团旗下的国际电商平台,涉及的商品种类繁多,但是在这个平台上也存在一些侵权产品,这些产品侵犯了知识产权,给品牌商和消费者带来了很大的损失。因此,速卖通采取了一系列措施来保护知识产权,其中就包括下架侵权产品。
一、什么是速卖通侵权产品?
速卖通侵权产品是指未经授权而在速卖通平台上销售的商品,这些商品可能侵犯了他人的知识产权,如商标、专利、著作权等。对于这些侵权产品,速卖通平台有权在收到投诉后,立即对其进行下架处理。
二、速卖通侵权投诉流程
1.确定侵权行为
如果发现了一款商品存在侵权行为,需要先确定侵权的范围和具体情况,比如涉及哪些知识产权、侵权的形式和程度等。
2.寻找证据
确定了侵权行为后,需要收集证据,以便向速卖通平台提交投诉申请。证据可以包括侵权产品的图片、链接、销售量、价格等信息,也可以包括商标、专利证书、授权书等。
3.提交投诉申请
收集到足够的证据后,需要向速卖通平台提交投诉申请。投诉申请可以通过速卖通平台的投诉中心进行,也可以通过邮件、电话等途径进行。
在填写投诉申请时,应该尽可能详细地描述侵权事实和提供证据,以便速卖通平台能够快速准确地处理投诉。
4.速卖通平台审核投诉
提交投诉申请后,速卖通平台会对投诉进行审核,确保投诉符合相关规定并且证据充分。如果投诉被接受,平台会立即采取相应的措施,比如暂停销售、下架商品等。
5.通知投诉人和被投诉人
速卖通平台下架商品后,会通知投诉方和被投诉方,并要求被投诉方提供反驳证据。如果被投诉方提供的证据可以证明其没有侵犯知识产权,则投诉将被撤回,商品也会重新上架。
6.发布公告
当多个品牌商投诉同一款商品存在侵权问题时,速卖通平台还会发布公告,向所有卖家提醒注意此商品的销售情况,以便减少侵权风险。
三、如何避免速卖通侵权?
要避免速卖通侵权问题,关键在于保护自己的知识产权。以下是一些具体的建议:
1.注册商标
在速卖通上经营业务前,在所在国家/地区注册商标,保障自身品牌的知名度和合法性。这样可以提高商标的保护能力,避免其他卖家销售类似的商品,降低被侵权的风险。
2.授权经销
将经销权授权给可信的经销商或代理商。通过授权可以确保产品的质量和合法性,避免被非法生产商制造假冒产品的情况出现。
3.监控网络环境
及时关注自己的产品销售情况,及时发现并处理存在问题的链接或卖家。与此同时,监控自己或品牌的图片、文字等内容,避免侵权者使用。
4.加强合同管理
在与速卖通卖家签订合同时,应该加强对合同的管理,明确双方权利义务,避免合同条款模糊或者过于宽泛,导致一些侵权行为难以被把控。
总之,速卖通是一个涉及全球的电商平台,而知识产权是跨越国界的问题,为了保护自己的合法权益,品牌商和卖家需要加强合作,建立有效的知识产权保护机制,避免侵权行为的发生。