随着亚马逊电商平台的日益发展，越来越多的卖家因为自己的产品遭到了侵权而苦恼，不知道该如何处理。对于这种情况，最好的解决方法就是向亚马逊平台投诉，并撰写一封有力的外观侵权邮件。本文将介绍如何撰写有效的亚马逊外观侵权邮件，并提供模板和技巧。
一、了解什么是外观侵权
在开始撰写邮件之前，首先需要明确什么是外观侵权。在亚马逊上，外观侵权是指某一卖家所销售的产品侵犯了其他卖家已注册的品牌，商标或专利等权利。
二、撰写亚马逊外观侵权邮件
1. 邮件标题
首先是邮件标题，这是吸引平台注意的关键。建议采用简洁、明了、含有问题的标题，例如：“我的品牌被侵权”，“请查看我的证据”，“请回复”等。
2. 模板
以下是一封经典的亚马逊外观侵权邮件模板：
尊敬的亚马逊团队，
非常感谢您的关注。我是一名销售名为（商品名）的卖家。最近，我发现有其他卖家在我的商标和专利注册等方面进行了侵权。
以下是我提供的详细信息：
– 侵权人物
（侵权人物名称，店铺链接，侵权时间段，侵权产品）
– 我的品牌
（品牌名称，商标注册号，专利注册号）
– 证据
（包括图片、文件或链接等）
– 操作请求
请您尽快处理此侵权行为，并删除侵犯我的品牌的商品或信息。
如果您需要更多的信息，请与我联系。感谢您的合作。
此致，
（卖家姓名）
3. 实用技巧
以上是一份标准模板，但如果您想更好地撰写邮件并得到平台的注意，建议遵循以下一些实用技巧：
– 明确问题：在邮件开头明确指出问题，例如“我被侵权了”，这样能够更快地引起亚马逊的注意和反应。
– 证据齐全：提供足够的证据，例如侵权人物链接、图片、文件和其他信息，以证明对方的行为是非法的。
– 说清楚你的意图：让平台知道你的意图，例如采取何种行动解决该问题、你希望多长时间得到回复等。
– 发送给正确的部门：亚马逊平台有很多不同的部门，比如品牌注册、专利侵权和商业合规等。要确保你发送邮件给了正确的部门，才能更快地得到反馈。
三、总结
如果您是一名卖家，遭遇外观侵权问题，那么第一时间应该发布外观侵权邮件，像上面提供的模板和技巧一样，以能够有效地吸引平台的注意力，并尽快解决该问题。当然，遵守亚马逊平台的规定和政策也是非常重要的，这是保护卖家权益的前提。
