前些天，后脚被砸了下，导致脚后跟无法着力。

于是走起路来，有点像赵四的样子。

想着几天就能好，但两天过去了，几乎没有任何好的症状，不得不去医院检查一番。

最终，初步判断为软组织损伤，现在也已经有了明显好转。

这意外的发生着实有点离奇，具体就不讲了，因之前上了意外险，所以把理赔的情况给大家做下分享。

理赔金额：107.52元，全部理赔（实际花费109.52元，2元挂号费因未提交发票，所以未理赔）

下面是从我提交资料到理赔的整个记录：

前前后后，从提交资料到最终打款入账，只用了两个小时时间，而且中途没打过一个电话，直接通过官方小程序提交资料，就完成了整个理赔。

01 需要准备哪些资料？

• 身份证（正反面）
• 发票
• 门诊病历
• 医药处方
• 诊断证明（盖公章）
• 银行卡
• 检查报告单
• 理赔申请书（系统自动生成）

这里需要特别说明的是：诊断证明是需要单独向医生索要的。

当然，内容也很关键，比如我这次属于外物伤害导致，那就如实告知，且告诉医生自身有商业保险，以便能开具相关有效证明。

02 为何能全部报销？

首先，要以社保身份进行，且进行医保结算，当然我今年的“门诊底儿”还未达到结算线；

其次，也是最重要的一点，买对了产品。

我所购买的是众安个人综合意外伤害险，140元/年，除了基本的身故/伤残理赔外，还包含了一年2万元的意外门诊住院的医疗费用。

即猫爪狗咬、摔倒扭伤、烫伤都是可以正常理赔的，0免赔额，且不限自费药，以社保身份，在二级医院合理必要费用即可，所以这次的理赔申请全部予以报销。

03 还有一些其他小提醒

①购买意外险，除了常规的身故伤残保障外，这里强烈建议大家关注同时带有门诊住院医疗类的保险产品，二者确实可以兼得。费用不高，而且可以弥补相对高概率意外事件带来的财产损失。

②无论你买没买保险，医院开的任何单据都要做好留存，至少是恢复健康之后。

之前去医院，在药房的垃圾桶，看到了被扔了的医疗处方，很多人觉得看完病这个就没用了，像垃圾一样被丢掉，我觉得有些太轻易了，一方面是正确用药，一方面对于有些病痛医疗的存底确实是很需要的。

这次的意外理赔很简单，没有磕磕绊绊。

当然，如果是重大医疗疾病，有第三方的事故等，还会涉及到取证，就复杂多了。

其实，我只是想告诉大家，了解一些基本的医疗与理赔知识，还是必要的。

更重要的是，远离意外！