随着电商平台的不断发展，网购成为了现代人购物的主要方式之一。作为其中一家知名的电商平台，Shopee在市场上备受欢迎。但是，在购物过程中，不可避免地会出现订单商品与实际收到的商品存在差异、商品质量问题等问题。针对这些问题，Shopee提供了部分退款申请的服务，以满足消费者的需求。那么，什么情况下可以申请部分退款呢？
一、什么是部分退款？
部分退款指在一笔订单中，消费者只申请退回部分货款的操作。通常是因为购买的商品不能满足消费者的要求，或者商品的配送过程中出现了一些问题。
二、哪些情况下可以提出部分退款申请？
1.配送延迟
在Shopee上购买商品时，卖家需要在规定的时间内将商品配送给买家，如果在规定的时间内没有配送完成，则消费者可以申请订单配送延迟补偿。消费者可以在“我的订单”页面中申请延迟补偿，填写相关信息并提交确认即可。
2.商品损坏
当商品在配送过程中损坏时，消费者可以选择拒收商品，或者在签收时打开包装检查是否有损坏。如果发现实物与订单不符，或者是商品损坏等情况，可以在“退款与售后”页面中提出部分退款申请，由Shopee客服工作人员进行协商处理。
3.商品少件
当收到某商品与实际购买数量不符时，消费者可以在“退款与售后”页面中提出部分退款申请。此时需要提供相关证明材料以及订单信息和退款原因等信息。
4.质量问题
如果收到商品存在质量问题，如商品本身对于描述、缺陷、尺寸、颜色、款式等方面存在问题，可以在“退款与售后”页面中提出部分退款申请。消费者需要上传商品图片、快递单号等相关信息，请求Shopee客服人员进行处理。
三、如何操作部分退款？
消费者可以在“我的订单”页面中找到需要申请部分退款的订单，点击进入“订单详情”页面。在页面底部可以看到“退款与售后”的链接，点击进入并选择合适的退款方式进行操作。根据不同的退款类型，需要提供不同的证明材料，如退款原因、商品照片、快递单号等信息，消费者需要认真填写并上传。
总之，部分退款是Shopee为消费者提供的一项重要服务，可以在一定程度上保护消费者的权益和利益。在购物过程中，如果遇到商品质量问题、配送延迟等问题，可以按照上述流程进行部分退款操作。
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