亚马逊绩效管理（提高员工绩效的方法和技巧）
绩效管理是一项重要的人力资源管理工作，可以提高企业的员工工作效率和绩效。亚马逊公司是全球最大的电商平台之一，其成功得益于优秀的绩效管理制度，不断为员工提供各种机会和支持，激发他们的潜力，提高了员工的工作效率和绩效水平。本文将从以下几个方面介绍亚马逊绩效管理的方法和技巧。
一、明确职责要求
在亚马逊，员工入职前会与招聘团队进行面试，对员工进行背景审查，并亲自参加电话采访。如果通过面试并被录用，公司会向员工提供详细和清晰的工作责任和职位要求，并根据不同的规范和指南进行培训。这样可以帮助员工更好地理解工作的目标和要求，从而更好地完成工作任务。
二、输出期望结果
亚马逊通过“结果导向”方式管理员工，即公司设定明确的绩效目标，并鼓励员工主动、积极地去实现这些目标。同时，公司为员工提供了充足的资源和支持，帮助他们完成工作任务，并鼓励员工通过各种途径进行创新，提高工作效率和绩效水平。
三、定期进行跟踪反馈
亚马逊对员工进行定期的绩效评估，以便及时检查工作表现并针对不同的绩效水平，制定相应的计划和行动方案。在这个过程中，公司给予员工充分的反馈和支持，帮助员工理解自己的绩效状况，并鼓励员工对自己的表现进行调整和改进。
四、培训和发展机会
亚马逊非常注重员工的发展与培训，公司为员工提供各种机会，包括专业培训、技能培训、管理培训等多种形式。同时，公司为员工提供了广泛的发展空间和职业晋升机会，鼓励员工不断学习和完善自己，从而更好地适应企业环境和市场需求。
五、激励和奖励制度
亚马逊通过激励和奖励制度来推动员工的积极性和主动性，例如年度分红、股票期权、员工福利等优惠政策。这些奖励措施可以帮助员工更加关注自己的绩效表现和个人能力提升，同时也提高了员工的参与度和对企业的忠诚度。
六、管理效率
亚马逊通过建立高效的管理体系来提高员工绩效水平。公司采用的是“先进的管理技术”(Advanced Management Techniques) ，包括全职管理Professional Management、分布式领导Distributed Leadership以及尽可能多地使用数据Data-Driven、基于原则的Decision principles等。这些技术可以帮助亚马逊更好地管理工作流程和任务分配，提高员工的工作效率和绩效水平。
综上所述，亚马逊通过各种方法和技术提高了员工的绩效水平。公司明确职责要求，输出期望结果，定期进行跟踪反馈，培训和发展机会，激励和奖励制度以及高效的管理体系都为员工提供了良好的工作环境和发展空间。亚马逊的绩效管理模式，不仅有助于优化员工绩效，还提高了企业整体竞争力，是其他企业可以借鉴的模式。
