如何撰写亚马逊图片侵权申诉邮件(详细步骤)
在亚马逊上销售商品,图片是一项非常重要的展示方式。图片可以直观地体现商品的特点和品质,对销售起到至关重要的作用。然而,在发布商品图片的过程中,我们也有可能遭遇他人的图片侵权行为。在这种情况下,我们需要采取措施维护自己的合法权益,向亚马逊发出图片侵权申诉。
一、准备工作
在撰写亚马逊图片侵权申诉邮件之前,我们需要做好以下准备工作:
1.了解亚马逊的规定
在提交图片侵权申诉之前,我们需要仔细了解亚马逊的相关规定。例如:哪些行为属于图片侵权行为,如何举证等等。
2.存储证明材料
为了证明自己的图片未侵犯他人的版权权益,我们需要准备好相关证明材料,并妥善存储。
3.认真观察
我们需要带着一份警惕的心态观察有没有人侵犯自己的图片版权,如发现,则需要及时采取措施。
二、撰写邮件
在准备工作做好之后,我们就可以开始撰写亚马逊图片侵权申诉邮件了。以下是具体的步骤:
1.打开亚马逊卖家平台
首先我们需要登录亚马逊卖家平台,找到“联系我们”选项,选择“其他问题”,然后点击“发送邮件”按钮。
2.填写邮件内容
在填写邮件内容时,需要注意以下几点:
(1)邮件标题
邮件标题需要简单明了,说明自己要投诉的问题,例如:“投诉图片侵权行为”。
(2)投诉理由
在邮件正文中,我们需要详细地陈述自己的投诉理由,同时提供相关证据材料。为了保证邮件内容的真实可信,我们需要尽量提供充分、具体、有力的证据。
(3)版权声明
在邮件中,我们需要明确声明自己拥有和使用的图片不侵犯他人的版权权益,并请求亚马逊采取必要的措施,保护自己的合法权益。
以下是一份样例邮件,仅供参考:
尊敬的亚马逊客服,
我是XXX,注册用户ID:XXXX。我在过去的时间里发现了一些相似的照片,这些照片已被我上传到我的亚马逊商品列表,并且被某个卖家在他们的商品中使用。我从未授权任何第三方使用我的图片。
我是该图片的版权持有人,目前正式起诉该图片侵犯。该图片是2018年8月14日以下列名称注册的:[图片名称]。我将附上公司名称及授权文件以供您参考。
我要求您立即从该卖家的页面上移除该图片。请让我知道你会采取措施。
谢谢。
三、等待处理结果
在提交完申诉之后,我们需要耐心等待亚马逊客服的处理结果。一般来说,亚马逊会在1-2周之内回复我们的邮件。如果需要补充相关证据,也需要及时跟进,并尽快提供。
总之,在撰写亚马逊图片侵权申诉邮件时,我们需要尽可能提供详细、准确、真实的证据材料,同时注意邮件的格式和语言,以便更好地保护自己的合法权益。