亚马逊申诉律师函(成功申诉模板分享)
亚马逊作为全球最大的电商平台之一,拥有着大量的卖家和买家。然而,由于平台的规定、政策等原因,卖家可能会遭遇到各种问题,比如账户被封禁、产品下架等等。面对这些问题,卖家需要用各种方法来排除障碍,恢复账户、产品等正常状态。其中,律师函是一种非常有效的办法。
亚马逊卖家在遭遇账户被封禁或产品下架等情况后,首先要做的就是尝试通过普通渠道去解决问题。如果这些方法无法解决问题,那么律师函就是一个不错的选择。因为一封律师函通常会被亚马逊视为正式的信函,并会接受该信函中所包含的要求。同时,律师也会有相关权威性和专业性,从而让亚马逊更容易接受他们的诉求。
下面我们就为大家分享一篇亚马逊申诉律师函的成功案例。
申诉律师函案例:
亲爱的亚马逊相关部门:
我是深圳某生物科技有限公司的法定代表人,我们是一家专注于医疗器械和保健品的制造商。我们在亚马逊上销售的“健身腰带”系列产品一直备受好评,并且拥有着极高的销量。
但是,我们最近遭遇到了一些棘手的问题。我们的产品被亚马逊下架并被指控存在质量问题。我们认为这是对我们品牌、信誉的不公正评价,并请求亚马逊重新审核我们的产品,并且恢复我们的店铺。具体原因如下:
1. 我们的产品经过严格质量控制,具有多项国际认证和专业机构检测证书,能够完全符合亚马逊的销售标准。
2. 在过去的一年中,我们的产品在亚马逊销售非常顺利,并且一直拥有着很好的口碑和用户评价。没有出现质量问题的情况。
基于以上两个原因,我们认为亚马逊此次下架产品和封禁账户纯属错误,并给我们造成了极大的经济损失和商誉损害。我们深深感到被误解,并且希望亚马逊能够对这个错误进行纠正,并且恢复我们的产品的正常销售状态,并且解除店铺的封禁。
如果无法得到您的支持,我们只能考虑向国家市场监督管理局和律师部门投诉此事,以维护我们的合法权益。希望您能够对我们合理的请求做出积极的处理和反馈。
此致,
敬礼!
深圳某生物科技有限公司
法定代表人:张先生