近期，有不少亚马逊卖家反映，在商品上架过程中遇到了图片被驳回的问题。这种情况通常是因为图片不符合亚马逊的要求所导致的，而卖家需要通过申诉流程重新上传图片。本文将详细介绍亚马逊被投诉图片申诉流程的步骤。
第一步：查看被投诉的图片
当卖家在亚马逊上上传图片时，如果出现违反亚马逊规定的情况，亚马逊会对该图片进行审查，并且发送邮件给卖家，告知其哪些图片被认为违规，并需要卖家重新上传符合规定的图片。在这种情况下，卖家首先需要仔细查看自己的邮件，以了解哪些图片被驳回。
第二步：检查图片是否违规
在账户管理菜单中，卖家可以找到上传的所有图片，然后仔细检查每个图片是否违反亚马逊的规定，例如它是否包含色情、暴力、国旗等违禁内容。只有当卖家确信图片没有违规时，才能继续进行下一步操作。
第三步：寻找合适的证明文件
如果卖家确认自己的图片没有问题，但亚马逊仍然认为这些图片违规，那么卖家需要联络亚马逊，并提供一些证明文件。例如：如果卖家上传的是衣服、鞋子等商品的照片，那么可以向亚马逊提供该商品在其他网站上的图片，以证明自己上传的图片是合法的。
第四步：向亚马逊提交申诉
卖家需要在“登记卖家支持”页面中提交图片申诉。在这个页面中，卖家需要填写相关信息，例如商品的ASIN（Amazon Standard Identification Number）、图片名称、以及申诉原因等。在申诉时，卖家需要附上所有相关的证明文件和具体的解释，以便更好地说明其申诉理由。
第五步：等待审核
提交申诉后，卖家需要耐心等待亚马逊的审核。一般情况下，审核过程需要1-2天时间，但在有些特殊情况下，可能会需要更长时间。在等待审核期间，卖家不应再次上传相同的图片，因为这可能会造成亚马逊的混乱。
第六步：重新上传图片
如果卖家的申诉被亚马逊成功批准，那么他们就可以重新上传他们的图片了。在重新上传之前，卖家需要确保他们已经根据亚马逊的要求修改了图片，并且不再违规。否则，在重新上传后，卖家可能会再次面临图片被驳回的问题。
总结
以上就是亚马逊被投诉图片申诉流程的详细步骤。卖家需要充分理解亚马逊的规定，并遵守其要求。如果发现图片有问题，卖家应该及时进行修改或更新。这样，才能确保自己的商品在亚马逊上获得更好的展示效果，从而吸引更多的买家。
