亚马逊作为全球最大的电商平台之一，每天都会有成千上万的订单交易产生。但是在这些交易中，难免会出现各种问题，比如商品质量不符、配送延误等等，这些问题就会造成订单缺陷率的提高。当订单缺陷率超过一定的阈值时，就需要申诉来解决这个问题。那么，在申诉时，应该如何填写亚马逊订单缺陷率申诉书呢？
第一，要了解订单缺陷率的概念和计算方法。订单缺陷率是以过去60天内所售商品的缺陷信息计算出来的。亚马逊根据订单缺陷率对每个卖家进行排名，如果订单缺陷率超过亚马逊设置的标准（通常为1%），将会受到限制或者停售的惩罚。订单缺陷率的计算公式为：
订单缺陷率 = （A+B+C）/ D
其中，A表示从买家处得到的审核失败的情况件数；B表示买家提交的首次A-to-z保证金索赔件数；C表示卖家取消的订单件数；D表示有效订单数。
第二，了解订单缺陷率申诉的策略和流程。由于亚马逊的系统是自动计算订单缺陷率的，在一些特殊情况下，例如质量问题不属于卖家责任、与运输公司造成的配送延误等，会对订单缺陷率产生影响。这时候，卖家需要进行订单缺陷率申诉，以便亚马逊可以重新审核缺陷率并作出调整。
第三，填写亚马逊订单缺陷率申诉书需要注意哪些事项？首先需要详细描述申诉原因，以及需要提供证据支持，例如商品实物照片、售后服务记录等。其次，对于质量方面的问题，需要提供相关认证报告等文件来证明自己的货源质量没有问题。最后，卖家需要对亚马逊认为有问题的订单进行逐一解释，并说明自己的做法是否得当，是否符合亚马逊的规定。
第四，提交申诉后，需要及时关注申诉结果。一旦申诉成功，订单缺陷率将进行重新计算，如果缺陷率降低到可接受的范围内，那么将不会受到任何惩罚。但如果申诉失败，需要尽快采取措施，避免订单缺陷率继续上升。
总之，填写亚马逊订单缺陷率申诉书是一个需要非常谨慎和专业的工作。只有准确描述并提供证据支持，才能取得申诉成功的机会。同时，卖家还需要时刻关注订单质量和售后服务，避免出现各种问题，从而提高自己的订单缺陷率。
