亚马逊侵权道歉信(诚挚道歉+整改措施)
尊敬的用户:
我们深知,您在使用亚马逊购物平台时,因侵犯您的知识产权权益而受到了不必要的困扰和损失。在此,我们代表亚马逊全体员工,向您真诚道歉!
作为全球最大的电商平台之一,我们一直致力于为用户提供最优质的购物体验。但遗憾的是,由于我们平台对产品设计、美术设计、文案审查等环节的不严谨,给您带来了不良影响,我们感到十分抱歉。
我们已经采取一系列积极有效的措施,力求保护您的知识产权有关权益:
一、技术升级:我们将加强商品信息审核和品牌识别等技术手段的使用,确保售卖的商品没有侵犯他人的知识产权,从根本上杜绝侵权现象的发生。
二、加强人员培养:我们将严格培训和监督我们的员工,确保他们具备足够的知识产权意识,可以通过严格的审核方式,更好地保护您的权益。
三、建立侵权举报机制:我们将建立一个更加完善的投诉举报机制,提供更加便捷和快速的处理方式。同时,在处理侵权的过程中,我们也会更加注重与您的沟通,及时解决问题并消除不良影响。
四、与品牌商合作:我们将积极与各大品牌商合作,对其商品实施更为严格的审核,并加强对知识产权的保护。
在整改措施的基础上,我们将不断努力,确保我们的平台能够更好的保护用户的权益。同时,我们也恳请您在接下来的使用过程中,对我们的工作予以监督和支持,以帮助我们更好地完善平台的运营。
最后,我们再次向您表示真挚的歉意,并保证我们将一如既往地认真对待保护您的知识产权问题。
谨启
亚马逊全体员工