亚马逊账号被盗怎么办（安全性问题申诉指南）
随着网络技术的不断发展和互联网购物的普及，大部分人都有过在亚马逊上购物的经历。然而，在享受便捷购物的同时，我们也要注意账号安全问题。如果不慎被黑客攻击或者钓鱼欺诈诈骗，丧失了账号安全性，该如何应对呢？本文将为大家介绍亚马逊账号被盗后的解决方法和安全性问题申诉指南。
一、账号被盗后的解决方法
1.尽快修改密码
一旦发现自己账号被盗，要第一时间修改亚马逊的登录密码。
2.联系亚马逊客服
通过亚马逊官方网站上的客服中心或者电话直接联系客服团队，并告知他们账号被盗这一情况，由客服进行进一步的处理。
3.提交订单反馈表
如果发现自己的非授权订单发生了异常，可以提交订单反馈表，向亚马逊报告该订单的情况。亚马逊会通过订单反馈表来确定是否存在非法交易。
4.报案
如果您发现自己在亚马逊上的账号被盗，并且可能涉及到一些经济损失，可以向当地警方报案。在报案时需要提供详细的证据和信息，以便警方查明事情的真相。
二、安全性问题申诉指南
1.重置密码
打开亚马逊官方网站，点击“我的账户”并输入账号和密码，然后选择“更改我的账户信息”，在下一个页面中找到“更改密码”并输入当前密码，然后输入新密码并确认。记得使用强密码，最好采用多个字符组成的密码，并对不同的网站使用不同的密码。
2.设置二步验证
在亚马逊官网“账户和列表”中找到“登录和安全性”选项卡，然后打开“编辑设置”页面找到“高级安全性设置”，点击“启用两步验证”，根据提示设置完成后，每次登录亚马逊账户时都需要输入验证码。
3.检查病毒与木马
在账户安全受到威胁时，我们应该首先检查自己的设备是否感染了病毒和木马。如果发现自己的电脑感染了病毒和木马，可以下载一个防病毒软件进行扫描和清除。
4.禁用自动登录选项
有些用户在使用亚马逊时，会选择自动记录账号和密码，方便下次登录。然而这样很容易被黑客攻击盗取账号信息。因此，建议禁用自动登录选项，每次登录亚马逊时手动输入用户名和密码。
总之，亚马逊账号安全不仅是我们购物的关键，也是我们个人信息安全的重要保障。希望大家能够认真对待账号安全问题，加强安全意识，保持警觉，防止账号被盗或者损失财产。
