作为全球最大的电商平台之一,亚马逊每年都会推出大量新产品。为更好地向公众展示新产品,解决用户的所有疑问,并为即将来临的销售做好充足准备,亚马逊制定了一套详细的新品发布流程,以确保其产品在市场上获得成功。
一、确定发布日期和时间
在启动新产品之前,亚马逊首先会确定发布日期和时间。通过这种方式,可以使团队成员和预期的受众能够事先知道要看到什么。一般来说,发布日期至少需要提前两个月来支持工作票据、审批等事项,并使所需的数量、制造和质量控制测试得到满足。亚马逊通常会选择业务活动低峰期发布新产品,以尽可能减少对线上平台的运营影响,同时充分吸引目标客户。
二、设计新品发布计划
发布计划通常包括整个发布过程中必须完成的各个阶段。这些阶段包括准备、测试、促销、预订、预售和正式发布等。发布计划应该列明所有任务、时间表、里程碑和各阶段的预算,使整个发布过程更为流畅和透明。
三、制定促销计划
在发布新产品之前,亚马逊的团队会制定一个宣传方案,以尽可能多的吸引用户的注意力。这将包括广告计划、社交媒体宣传计划、博客文章和其他宣传渠道。他们也会与优质影响力人士和志愿者合作,建立社区自发推广、评论和分享。
四、确定产品特点
此阶段,亚马逊需要为新出品确定关键卖点和属性,以确保新产品在市场上获得成功。技术、质量、设计、功能、品牌和价格都需要考虑,并在未来的推广中进行展示和宣传。
五、开发亚马逊页面
用于展示新品的页面是非常重要的。该页面的视觉效果必须和谐且易于理解,同时需要展示适当的信息,例如特性列表、图片、内容等。使用新品介绍视频和页面促销图可以增加上线率。
六、验证产品质量
亚马逊会对所有新产品进行严格的质量测试,以确保其能够满足客户预期。如果发现任何质量问题,亚马逊会与供应商或制造商合作,以解决问题或规避重大问题。
七、发布新产品
在协调好上述步骤后,亚马逊将开始上线新产品。发布时,团队需要确保在亚马逊页面上正确展示产品、特性和价格,对客户的问题做出快速响应,并监控销售和反馈数据。通过这些措施,可以及时升级修复漏洞和保持客户满意度。