亚马逊是全球最大的电商平台之一，日均订单量高达数百万单，因此难免会出现一些订单发货延迟的情况。这时候我们作为买家该怎么办呢？本文就来介绍一下亚马逊发货延迟如何申诉的详细操作步骤。
一、在亚马逊网站上确认订单状态
第一步，我们需要在亚马逊网站上登录账号，并通过我的订单界面查看订单状态。如果订单状态显示“已发货”，但实际上我们还未收到货，则说明存在发货延迟的情况。
二、联系卖家并等待24小时
第二步，我们需要通过亚马逊网站上提供的联系卖家方式，例如向卖家发送消息或电话联系，询问订单的具体情况，并提出要求卖家尽快发货的要求。在联系卖家之后，我们需要等待24小时，以便给卖家充分的时间处理。
三、在订单详情页面上提交申诉
如果24小时后，卖家仍然没有处理我们的订单，我们可以通过在订单详情页面上提交申诉来进一步处理问题。
第三步，我们需要在订单详情页面上找到“问题/纠纷”选项，然后在下拉列表中选择“发货延迟”，并填写相关信息和理由。在申诉中，我们需要提供尽可能详细的信息和证据，以便让亚马逊可以更快地处理我们的问题。
四、等待亚马逊客服处理申诉
第四步，我们需要等待亚马逊客服处理我们的申诉。在这一过程中，我们可以在订单详情页面上查看申诉的进展情况，并在亚马逊客服联系我们的时候及时作出回应和协助。
五、与卖家进行沟通和解决问题
最后，我们还需要与卖家进行沟通和解决问题。如果订单确实存在发货延迟的情况，卖家需要尽快处理，并提供详细的物流信息和配合我们的要求。如果卖家无法履行承诺，则我们可以考虑取消订单。
总结：
通过以上几个步骤，我们可以比较有效地解决亚马逊发货延迟的问题。在这个过程中，我们需要充分了解亚马逊的规定和申诉流程，并与卖家和客服进行积极的沟通和交流，以便更好地维护我们的权益和利益。
