亚马逊绩效差申诉信范文（成功申诉经验分享）
作为全球最大的电商平台，亚马逊一直以来都被用户视为信任和放心购物的首选。然而，对于卖家而言，亚马逊的绩效考核却是一个让人头疼的问题。一旦卖家的绩效评分出现下滑，则会导致其产品排名下降、账号被封甚至面临终止合作等不利后果，给卖家的生意带来极大困扰。本文将分享一篇关于亚马逊绩效差申诉信的范文及成功申诉经验，希望对亚马逊卖家们有所帮助。
范文
尊敬的亚马逊小组：
我是一名在贵公司销售化妆品的卖家，在此向您反映我近期遇到的问题。
我的账号在近期几个月内出现了绩效下滑的情况，并且由于绩效不达标，我的产品在亚马逊的搜索排名也出现下降。这给我的销售带来了很大的困扰。
经过核查，我认为绩效下降的原因主要有以下几个方面：
一、客户的问题
在近期出现的一些差评中，很多都是因为客户未能及时收到商品而导致的。我已经在发货前通过亚马逊的平台发送了订单信息和预估到货时间，但是由于物流配送的问题导致商品的到货时间延误，这直接导致了我的客户无法及时收到商品并且留下了差评。
二、亚马逊平台问题
另外，我还发现最近亚马逊平台在更新数据的同时也有分数漏算的情况，这对我的绩效评估造成了一定的影响。我特意联系了亚马逊的售后客服人员，但是没有得到有效的解决方案。
基于以上原因，我请求亚马逊相关部门对我的绩效考核进行重新评估，并修正我所遭受的不当评价，以便我能够恢复商品的搜索排名和销售额。
谢谢贵公司对此次申诉的重视和处理。
卖家：XXXX
成功经验分享
在写申诉信后，需要卖家采取一些措施来确保自己的申诉有着更高的成功率。
1.提供证据
在申诉信中提供证据，是最为重要的一件事情。提供证据就代表着卖家对自己的行为和销售业绩有着清晰的了解，并且可以帮助亚马逊更好地理解自己。卖家可以考虑向亚马逊提交客户评价、订单信息等证据，以证明自己的商品质量和服务质量都很优秀。
2.及时沟通
如果卖家在业务运营中遇到问题，一定要及时与亚马逊的客服人员进行沟通，寻求帮助和支持。即使对方无法直接解决问题，也可以通过其他方法来获取相关的信息和支持。
3.重视客户体验
在销售产品时，必须始终把客户体验放在首位。如果卖家的客户感到失望或者对自己不满意，他们可能会在产品页面留下差评或否定评价，这将会极大地影响到卖家的业绩评分。
最后，卖家们要认识到，在亚马逊平台中，绩效考核是非常重要的。要保持良好的绩效，需要卖家时刻关注自己的销售数据并采取相应的行动，确保自己的客户满意度和评价达到一定水平，这样才能获得更好的销售表现。
