亚马逊申诉记录查询（详细操作步骤）
亚马逊作为全球最大的网上零售商之一，每天都有海量的订单产生，而在这些订单中难免会出现一些纠纷，如：退货、退款、物品丢失等等。因此，提供了一个方便快捷的申诉系统，让用户可以在遇到问题时进行申述。本文将详细介绍如何查询自己的亚马逊申诉记录。
第一步：登录亚马逊账户
在浏览器中输入www.amazon.com进入亚马逊主页，点击“账户与列表”按钮，再在下拉菜单中选择“我的账户”，输入账户名和密码登陆到自己的账户。
第二步：进入“我的订单”页面
登录成功后，点击页面右上角的“你好，**”进入“我的订单”页面。
第三步：查看“我的服务请求”
在“我的订单”页面中，可以看到各种订单的详细信息，如果要找到自己提交的申诉记录，则需要点击“我的服务请求”标签页。
第四步：筛选服务请求
在“我的服务请求”页面中，可能会显示很多个请求，很难找到自己的申诉记录。所以需要使用筛选功能，根据申述时间、订单号、申述状态等条件来查找。
– 时间筛选：如果知道自己的申述时间，就可以通过时间筛选来定位记录。在页面右上角“筛选”按钮中选择时间范围，通常情况下，选择最近一个月即可。
– 订单号筛选：如果记得订单号，也可以直接输入订单号来快速定位记录。
– 状态筛选：如果知道自己的申述处理结果，可以根据状态筛选来查找。通常有几种状态可供选择：处理中、已解决、已关闭等等。
第五步：查看服务请求详情
找到服务请求后，点击“查看服务请求”按钮来查看申述详情。这里会显示申述的内容、处理进展、处理结果等等，并且还可以对申诉进行追踪和补充证据。
第六步：重复操作
如果还有其他的申述记录需要查询，可以依次重复以上步骤来查找。
需要注意的是，亚马逊的申诉记录只能在个人账户中查看，不能在网站首页或其他页面上查询到，因此一定要登录自己的账户才能进行搜索。
此外，由于亚马逊每天处理海量的订单纠纷，所以处理速度可能比较慢，继续等待申诉处理完成即可。如果需要催促处理，可以通过申请人工客服来提高处理速度。
总结
以上就是查询亚马逊申诉记录的详细操作步骤，通过按照上述流程进行操作，用户可以快速地找到自己的申述记录，并且可以及时了解申述的处理进展。如果没有找到记录或无法解决问题，可以联系亚马逊客服获得帮助。
