亚马逊作为全球最大的电商平台之一,拥有庞大的商品库存,而分类也是其管理商品的重要方式之一。然而,由于商品种类繁多,亚马逊分类体系也并不完善,导致一些商品被错误分类。因此,亚马逊推出了类目申诉功能,让卖家可以对商品的分类进行调整申请。本文将介绍亚马逊类目申诉的方法及正确分类商品的技巧。
一、类目申诉的流程
1. 提交类目申诉
当卖家发现自己的商品被错误分类时,可以在商品列表中找到需要修改的商品,进入该商品的详情页,在类目信息处点击“更改”按钮进行申诉。卖家需要选择正确的分类,并上传证明材料,比如产品描述、SKU和品牌等信息,以支持该商品属于新的分类。
2. 审核类目申诉
亚马逊团队会在24-48小时内审核提交的类目申诉,如果审核通过,则会将该商品移动到新的分类中。如果没有通过,则需要重新提交或联系亚马逊客服解决问题。
二、正确分类商品的技巧
1. 了解亚马逊分类体系
在申诉商品分类前,卖家需要了解亚马逊的分类体系。亚马逊的分类体系是由一系列术语、属性和节点组成的层次结构,卖家需要根据商品的属性和特征,选择最符合其特点的分类。卖家可以通过搜索引擎或浏览其他卖家的产品来了解相关类别,并根据自己的产品特征进行分类选择。
2. 优化产品描述
亚马逊的分类系统会根据产品描述、SKU和品牌等信息进行分类。因此,卖家需要优化产品描述,确保产品信息的准确性、完整性和规范性。产品标题应简短明了、清晰易懂,同时包含关键词以提高搜索排名;产品描述应详细、具体具有吸引力,以便于消费者了解产品;另外,卖家还可以添加产品的更多属性和特征,增强产品的可见性。
3. 参考竞品分类
如果卖家不确定需要选择哪个分类,可以参考竞品产品的分类。分析竞品的产品属性和特征,找到与自己产品相似的类别,然后进行选择。在选择分类时,卖家还需注意不要选择其它类别,否则将会导致产品被拒绝。
总的来说,正确分类商品对于卖家来说非常重要。错误的分类不仅会影响消费者的购物体验,还可能导致买家退货或给负面评价,甚至被亚马逊禁止销售。因此,卖家需要了解亚马逊的分类体系,优化产品描述,参考竞品分类,确保自己的商品得到正确分类,以提高其销售额和利润。当卖家发现自己的商品被错误分类时,也可以通过亚马逊的类目申诉功能进行调整。