速卖通是全球知名的跨境电商平台，为数百万消费者提供高品质商品，为数十万商家和品牌商家提供全球销售渠道。在进行交易过程中，有时候可能会出现订单被冻结、付款被冻结等问题。本文将介绍如何查询速卖通冻结金，以及详细步骤。
一、什么是速卖通冻结金？
速卖通冻结金是指由于买家或卖家在交易中存在违规行为，导致订单和款项被冻结，待解冻后才能完成交易的保证金。速卖通冻结金通常会在下单后的48小时内从买家支付的付款中自动扣除，并在订单完结后7个工作日内通过相关平台等方式退还给用户。
二、查询速卖通冻结金方法
1.登录速卖通账号，在首页点击右上角“我的速卖通”。
2.进入“我的速卖通”页面后，在左侧栏目中选择“我的订单”。
3.在“我的订单”菜单中选择“已关闭订单”，找到受影响的订单编号。
4.点击订单编号进入订单详情页面，在订单详情页中直接查看订单状态及冻结金额信息。
三、速卖通冻结金详细步骤
1.打开速卖通网站，登录您的个人账号。
2.点击我的速卖通，进入个人中心。
3.然后在左侧边栏目中选择“我的订单”选项。
4.找到冻结金的订单以及付款金额，可以通过筛选来查找。
5.点击订单编号，进入订单详情页。
6.在订单详情页中可以看到订单状态、付款方式以及冻结金额等信息。冻结金额即为订单被冻结的保证金。
7.如果发现冻结金额不属实或存在问题，可以联系客服进行处理。如果冻结金额属实，则需等待订单完结后退还保证金。
以上就是查询速卖通冻结金的详细步骤，希望对您有所帮助。总之，在购买商品时要注意支付方式和平台规定，避免违规行为导致订单被冻结，影响自己的交易体验。如果出现问题，及时联系客服进行解决。同时，建议将常见问题和解决方案记录下来，以备不时之需。
