沃尔玛申诉退款流程（详细退款申诉流程图解）
在购物过程中，有时候我们会遇到商品存在问题或者订单状态异常的情况，此时需要进行退款操作。而对于大型超市零售商——沃尔玛，购物者可以通过网站在线申请退款或者到门店进行人工退款操作。
下面我们就来详细了解一下沃尔玛申诉退款的具体流程。
一、线上申请退款流程
1. 打开沃尔玛官网
在浏览器输入“www.walmart.com”进入沃尔玛官网页面。
2. 进入订单管理
点击页面右上角的“账户”按钮，进入账户中心。在账户中心页面中找到“订单”选项并点击，进入订单管理界面。
3. 选择退货/退款
在订单管理界面中找到目标订单，并点击该订单进入详情页。在详情页右侧选择“退货/退款”选项。
4. 选择退款原因
在退款页面中选择相应的退款原因，并填写问题说明以及上传相关证明材料。
5. 等待退款审核
提交申请后等待客服审核，审核流程通常需要1-3个工作日，审核通过后会直接将退款金额原路退回到购物者的支付账号。
二、门店退款流程
1. 登录沃尔玛官网
通过浏览器进入沃尔玛官网首页，点击页面右上角的“账户”按钮进行登录。
2. 进入门店查询页面
在登录后的账户中心中，找到并点击“门店查询”选项，选择目标门店并进入门店详情页。
3. 选择退款原因
在门店详情页面中找到“退货/退款”选项，填写退款原因并上传相关证明材料，进行申请。
4. 等待退款审核
门店申请退款需要等待沃尔玛门店客服审核，并在审核通过后即可进行退款操作。
总结
沃尔玛是全球最大的连锁超市之一，为了给购物者提供更好的服务体验，在退款申诉流程方面也进行了大量的优化。此外，在退款申诉过程中，如果遇到问题或者疑惑可以及时联系沃尔玛客服进行咨询，以便快速处理问题。
