KYC（Know Your Customer）即了解客户的身份和背景，是互联网金融的重要环节，也是亚马逊欧洲平台的必备操作。为了保障交易安全、确保交易双方的合法性，亚马逊欧洲平台要求卖家需要通过KYC验证才能正常出售商品。但有时会出现验证不通过的情况，此时卖家需要申诉，本文将详细地介绍亚马逊欧洲KYC申诉框怎么填写。
1. 登录亚马逊卖家中心并进入“Performance”页面
首先你需要登录亚马逊卖家中心，然后在页面左侧菜单栏中找到“Performance”，点击进入该页面。
2. 进入“Performance Notifications”页面
在“Performance”页面中，你可以看到一些关于你的账户表现的通知。这些通知可能是关于订单延迟、缺货率、退货率等方面的。你需要在这些通知中找到“Account Status”通知，点击进入“Performance Notifications”页面。
3. 找到KYC相关通知
在“Performance Notifications”页面中，你可以看到所有关于你账户表现的通知。你需要向下滑动页面，找到标题为“KYC Verification Failure Notification”的通知。
4. 查看KYC验证失败原因
点击进入“KYC Verification Failure Notification”通知，你可以看到KYC验证失败的原因。根据亚马逊欧洲平台的规定，KYC验证失败的原因只会显示为“Identity verification failed”，这是亚马逊欧洲平台为了保障卖家信息安全而设定的。
5. 点击“Appeal”申诉按钮
在“KYC Verification Failure Notification”页面中，你可以看到一个“Appeal”按钮，点击该按钮可以进入KYC申诉页面。
6. 填写KYC申诉表格
进入KYC申诉页面后，你需要按照页面提示填写相应的KYC申诉信息。
（1）申诉人信息
首先你需要填写申诉人信息，包括名字、姓氏、邮箱、电话等个人信息。
（2）亚马逊账户信息
接下来你需要填写你的亚马逊账户信息，包括注册国家、账户类型、商标持有者等信息。
（3）KYC验证失败原因
在这一部分中，你需要简要地说明KYC验证失败的原因。由于亚马逊欧洲平台规定了KYC验证失败原因只能显示为“Identity verification failed”，所以你需要通过其他方式来解释KYC验证失败的具体原因。
（4）申诉附件
在这一部分中，你需要上传一些申诉证明材料，如身份证、护照、驾驶证等。上传的申诉证明材料必须是清晰可见的原件或复印件。此外，如果你有其他能够证明你身份和背景的材料，也可以上传到这里。
（5）信息确认
最后一个步骤是确认申诉信息，确认无误后点击提交即可。
7. 等待审核结果
KYC申诉信息提交后，你需要等待亚马逊欧洲平台的审核结果。审核过程通常需要数天时间，如果申诉成功，则可以重新进行KYC验证。如果申诉失败，则需要再次提交KYC申诉信息。
总之，填写亚马逊欧洲KYC申诉框并不是一件难事，只需根据页面提示填写相应信息即可。申诉时需要注意上传清晰可见的原件或复印件，同时提供足够的证明材料，以便亚马逊欧洲平台审核通过。
