随着亚马逊平台的逐渐壮大,越来越多的商家加入其中,申请自发货权利也变得越来越普遍。然而,对于一些新手来说,自发货的流程还不是很清晰,一些操作也存在一些需要注意的问题。本文将从亚马逊变体合并和自发货流程两个方面进行详细解释,帮助刚开始卖家更好地理解和掌握自发货的操作流程。
一、亚马逊变体合并
在了解如何自发货之前,我们首先要了解亚马逊的变体合并,因为这个环节会直接影响到商品的销售。我们知道,亚马逊商品通?;嵊卸喔霰涮?,比如颜色、尺寸等不同属性,这些变体都可以合并在同一个 ASIN 下。如果你的产品有很多变体,而这些变体被拆分成了多个 ASIN,那么你的产品就会被分散到多个页面中,这样使得客户更难以找到你的商品并购买。所以,对于这种情况,我们应该及时进行 ASIN 变体合并。
1. 查看变体报告
首先,要查看你产品的变体报告,可以根据品类中的商品报告找到变体报告。在变体报告中,你可以看到所有与你产品相关联的 ASIN,以及每个 ASIN 的销售情况和库存情况等信息。通过这些信息,你可以了解哪些变体比较受欢迎,哪些变体应该合并,以及本身的缺货情况。
2. 申请变体合并
申请变体合并需要联系亚马逊客服,告诉他们要把哪些 ASIN 合并成一个。因为合并涉及多个ASIN的销售数据,所以变体合并需要几天的时间,因此,在申请之前,要提前规划好自己的销售计划。当合并完成后,我们只需要将原来各个 ASIN 下的库存数量转移到合并后 ASIN 下即可。
二、自发货流程
1. 申请自发货权限
如果您想要自己给客户发货,就必须获得亚马逊的自发货权限,这一过程相对比较简单,只需要在卖家中心提交申请即可。但是需要注意的是,卖家必须要通过亚马逊审核才能获得自发货权利,一般审核的标准都是卖家的订单退换货率、差评率等指标达到一定要求。
2. 配置运费模板
获得自发货权利后,下一步就是配置运费模板。通过运费模板,我们可以方便地设置不同的配送方式和价格,并根据不同的物流公司进行调整。这里需要注意的是,在设置运费时,应该结合实际情况,考虑到快递公司的具体收费标准、选择合适的包装材料等因素,做出合适的调整。
3. 管理订单
当买家下单购买商品后,我们需要及时将订单确认,以便后续的发货准备。一般来说,亚马逊会为卖家提供一个订单管理系统,我们只需要在这个系统中查看订单信息,准备好订单中的商品数量和包装材料等,即可完成发货前的准备。
4. 发货
买家的订单确认之后,我们就可以开始打包发货了。在打包前,我们需要根据订单中的商品数量,选择合适的包装材料进行包装。这样能够保护商品的完整性,避免在运输过程中受到损坏。另外,在包装时,还需要仔细核对订单号和地址信息等,以确保发货的准确性。
5. 更新订单状态
在发货之后,我们需要在订单管理系统中更新订单状态,以便买家能够及时收到商品并确认订单。一般来说,亚马逊会在卖家更新订单状态之后,安排快递公司进行收件和配送。如果卖家忘记更新订单状态,可能会导致订单的延误和客户的投诉,因此,我们应该及时更新订单状态,并跟踪运输情况。
总结:
自发货操作流程看起来比较繁琐,但是只要细心按照流程操作,就可以避免出现很多问题。在自发货前,我们需要根据实际情况进行准备,包括申请自发货权限、配置运费模板等;在发货过程中,我们要注意核对地址信息、商品数量和包装材料,并及时更新订单状态等。如果你还没有开始自发货的销售计划,可以先从学习这些基本操作开始。