亚马逊链接被屏蔽怎么办(申诉邮箱+解决方法)
亚马逊作为全球最大的电子商务公司之一,拥有着庞大的商品库存和海量的用户流量。对于卖家而言,这是一个非常好的平台,可以让自己的商品得到更多的曝光,吸引更多的消费者。但是,有些卖家在使用亚马逊的时候会遇到一些麻烦,其中一个比较普遍的问题就是亚马逊链接被屏蔽了。
当你打开自己的亚马逊店铺链接,却提示“此链接已被禁止”,这时候该怎么办呢?首先,要明确一点,亚马逊相当严格地规定了卖家在使用链接时的行为标准,如果你违反了相关规定,就很有可能导致链接被禁止。下面,我们就来看看解决方法。
申诉邮箱
当你发现自己的亚马逊链接被屏蔽了,第一时间要做的事情就是及时联系亚马逊客服解决。卖家应该通过亚马逊官方提供的邮箱地址向其进行申诉,以解决自己的问题。具体的邮箱是:seller-performance@amazon.com。
在发送邮件之前,你需要了解自己亚马逊店铺的经营状态,并积极配合官方的审核,以便能够让亚马逊更快地给你反馈。同时,在描述问题时尽量简明扼要,把重点放在自己店铺的正常经营上,说明自己的行为符合亚马逊的规定,一定不要推卸责任或者发表攻击性言论,这样很可能会得不到官方的支持。
解决方法
当你联系亚马逊客服进行申诉后,你还可以根据以下建议来解决自己链接被屏蔽的问题:
1、 检查自己的店铺是否存在其他违规行为,如果有的话,也需要积极改正并向亚马逊进行申述。
2、 在使用链接时,一定要严格遵守亚马逊的规定,切勿采取任何黑色或灰色的营销手段,比如提供虚假信息或欺骗用户等行为。
3、 定期检查自己的商品信息,确保自己的商品信息真实、准确、合法。
4、 不要恶意跟评或者利用评价来进行竞争,切勿通过不正当手段获取好评。
总结
亚马逊的规定比较严格,卖家必须严格遵守相关规定,否则就可能被屏蔽链接或者禁止账户。当你遇到这种情况时,应该及时联系亚马逊客服申述,并按照亚马逊的要求积极配合官方的审核,最大限度地提高自己的申述成功率。同时,还要注意自己的店铺经营规范,确保自己的行为符合亚马逊的规定,从而避免因此而导致的不良后果。