作为世界上最大的网上零售商之一，亚马逊已经在全球范围内建立了丰富的销售渠道和客户基础。亚马逊为数不少的好处之一就是让卖家通过它的平台销售商品。但是，随着竞争的加剧，以及亚马逊平台上不断涌现出的假冒产品，侵权举报成了一个迫切需要关注的问题。本文将提供详细的亚马逊侵权举报流程操作指南，以帮助商户更好地保护自己的商标。
第一步：识别侵权行为
为了提高举报的成功率，商户首先需要了解什么是侵权行为。如果你发现在亚马逊上有卖家在使用你的商标，或者销售可能侵犯你知识产权的产品，那么你就已经发现了一个潜在的侵权行为。以下几种情况也都属于侵权行为：
1. 出售仿冒或侵权产品；
2. 未经授权使用商标、图像或品牌名称；
3. 抄袭商业计划、网页内容等；
4. 将其他公司的商标或品牌名称制成关键词，进而获取优先位置
第二步：准备必要信息
在进行举报之前，商家需要准备好有关商标或产品的证据，以便亚马逊可以对举报进行审核。亚马逊要求提交的证据包括：
1. 商标注册证书或商标申请备案号 (如果做到了商标注册专利)；
2. 知识产权证明文件、如专利、著作权等；
3. 侵权产品的照片和链接；
4. 与商家相关信息。
第三步：选择适当的举报方式
亚马逊提供两种方式供卖家举报侵权行为：通过“举报侵权”表格或亚马逊品牌注册计划（Brand Registry）。以下是两种举报方式的详细说明。
1. 通过“举报侵权”表格
在亚马逊网站上的“举报侵权”表格中，卖家将被要求输入以下信息：
– 商标/著作权注册号
– 商标名称/著作权名称
– 品牌名称
– ASIN编号
– 侵权方ID
– 侵权方店铺链接
– 侵权商品链接
– 举报描述
填写完成后，卖家需要将相关证据发送给亚马逊客服。亚马逊将根据提交的信息进行审查，如果举报被确认可行，亚马逊将采取相应措施，包括删除侵权商品、关闭侵权方店铺等。
2. 通过品牌注册计划 (Brand Registry)
亚马逊品牌注册计划是一个为品牌商户提供的高级服务。这种服务可以帮助品牌商户更好地保护自己的知识产权。 商家可以在品牌注册计划中注册自己的品牌，并得到以下优势：
– 品牌注册可以防止其他卖家使用您的品牌名称；
– 品牌注册还可以让您获得更多的销售机会和更大的广告展示效果空间。
在注册了品牌之后，卖家可以通过品牌注册计划举报侵权行为。与举报侵权表格不同的是，品牌注册计划举报只需填写相关证据即可，无需提交其他信息。亚马逊审核完毕后，将做出相关行动。
第四步：跟踪处理进度
提交举报后，商户需要及时跟踪举报进展情况。亚马逊平台上有专门的“侵权申诉中心”可以查询举报进度。商户可以通过此中心了解举报审核状态和处理进度，以及与亚马逊的服务人员进行沟通。
总之，若您发现亚马逊平台上有侵犯您知识产权的行为（或如果你是一个品牌商家，且需要更好地保护自己的知识产权），请尝试使用亚马逊的侵权举报流程。无论是通过“举报侵权”表格还是通过品牌注册计划，这些方法都可以帮助您保护商标和产品，并促使亚马逊采取适当的行动以维护平台的公正性。
