Wish是一家全球化电商平台，为数百万的卖家和买家提供了便捷的交易方式。在这里，你可以轻松购买各种商品，但有时候也难免会出现一些问题。其中之一就是商品的迟发率过高，而如何申诉并解决这一问题是大家比较关心的。
一、Wish迟发率释义
首先，我们需要知道Wish的“迟发率”具体是什么意思。简单来说，就是指卖家没有在规定时间内将商品发出，导致买家等待时间过长，甚至可能导致订单取消或退款。Wish根据每个卖家的迟发率进行评级，并在其个人主页上公示，方便消费者选择信任程度高的卖家，同时也能促进卖家提高服务水平，确保买家的权益。
二、Wish迟发率申诉流程
当你发现自己的订单不幸被卡在了某个迟发率较高的卖家手中，或者你作为卖家因为种种原因无法按时发货，不要惊慌失措，在Wish上有很多方法可以解决这一问题。下面我们就来详细介绍Wish迟发率申诉的具体流程。
1.查看订单状态
在Wish平台上，你可以通过点击“我购买的商品”或“我售出的商品”来查看自己的订单状态。如果订单已经被卖家标记为“已发货”，但你仍然没有收到包裹，那么你可以对该订单进行申诉。
2.选择申诉原因
在申诉页面中，你需要选择申诉的具体原因。例如，你可能会选择“卖家没有按时发货”或“物流信息错误”等选项。根据不同的申诉原因，Wish会为你提供不同的申诉解决方案。
3.提交申诉证据
在选择完申诉原因后，你需要提交一些证据来支持你的申诉。这些证据可以是照片、视频、物流信息或其他相关文件。请确保你提供的证据真实可信，这将有助于加速问题的解决。
4.等待审核结果
提交申诉后，Wish的客服人员会对你的申诉进行审核。如果你提供的证据足够充分，而且你的申诉符合Wish的规定，那么Wish会给你发出通知，告诉你如何解决问题，通常可以选择要求卖家立即发货或全额退款。
三、总结
以上就是Wish迟发率低如何申诉的详细流程，希望大家在购物时能够避免这种情况的发生，但如果真遇到了，不要过于惊慌，按照上述步骤进行申诉，相信问题很快就会得到解决。同时，作为卖家，我们也应该认真履行自己的义务，尽力在规定时间内发货，提供良好的服务体验。这样才能真正实现买卖双方的共赢。
