亚马逊是全球知名的电商平台,拥有庞大的客户群和众多的卖家。在亚马逊上售卖商品的卖家,往往需要联合其他卖家进行促销推广,以获得更多的订单量与收益。
但是,有些卖家在联合推广时会采取一些不正当的手段,比如将价格人为降低,让其他卖家无法与之竞争,或者擅自更改其他卖家的商品信息等等,这些行为都将对其他卖家以及整个市场造成巨大的负面影响。针对这种情况,亚马逊引入了异站关联申述机制,来保护卖家的权益和整个市场的健康发展。接下来,我们将详细介绍亚马逊异站关联申述的流程。
1. 异站关联的定义
首先,需要明确什么是异站关联。简单来说,异站关联是指亚马逊上的卖家不得在未经其他卖家同意的情况下,将自己的产品与其他卖家的产品进行关联促销。
2. 异站关联申诉的前提
如果你是受到异站关联侵犯的卖家,那么你可以向亚马逊发起异站关联申述。但是,在发起异站关联申述之前,需要满足以下两个前提条件:
(1)你必须是与被侵犯产品存在关联关系的卖家,即你和被侵犯产品的卖家将各自的产品进行了关联促销;
(2)你必须提供证据证明,你的销售量下降与其他卖家的关联促销有直接关系。
证据可以包括关联商品的链接、价格变化情况等。
3. 提交异站关联申述
满足上述两个前提条件后,你需要登录亚马逊卖家中心,找到“其他问题”选项,选择“关联促销”,并点击“联系我们”。
接下来,你需要填写一份异站关联申述表格,其中需要详细描述被侵权卖家和它的产品以及证据等信息。同时,你也需要上传相关证据文件,以便亚马逊审核。
4. 跟进异站关联申述
提交异站关联申述后,你需要耐心等待亚马逊审核团队的回复。一般来说,审核需要一定的时间,通常在48小时内会有反馈。审核结果可能是通过审核或请求进一步提供证据。
如果你的异站关联申述被通过,亚马逊将会对被侵犯卖家进行警告或处罚。而如果审核结果不通过,你需要进一步提供更有力的证据来证明你受到了异站关联的侵害。
5. 预防异站关联
除了发起异站关联申述,卖家们还可以采取以下几种方式来预防异站关联:
(1)与其他卖家建立良好的合作关系,避免出现关联促销纷争;
(2)增加产品差异化,提供更好的服务和售后保障,从而吸引更多的买家;
(3)定期关注自己的产品和价格,以便及时发现任何异站关联的迹象。
总结:
亚马逊异站关联申述机制是为了保护卖家的权益和整个市场的健康发展而设置的重要流程。只有遵循申述流程,并提供清晰、有效的证据,才能有效地维护商业诚信和市场秩序。此外,卖家们也应该增强自身竞争力,提高产品服务质量,进一步减少异站关联的发生。