Wish账号关联被封申诉攻略(详细申诉流程)
在使用Wish购物平台的时候,如果违反了Wish的规定,那么很可能会被封禁账号,但是如果你是正常用户,却因为账号关联问题被误封了账号,那么就需要进行申诉了。接下来就为大家介绍一下Wish账号关联被封申诉攻略的详细流程。
第一步:阅读禁止规则
在进行申诉前,你需要知道Wish的禁止规则,这样才能判断自己是否真的有违规行为。Wish的禁止规则包括:售假、售卖违禁品、违反知识产权法等。如果你违反了以上规定,那么就无法申诉了。
第二步:联系Wish客服
如果你确认自己没有违反Wish的规定,那么你需要联系Wish客服,获得更多信息。你可以通过Wish官网的“Help Center”页面寻找答案,也可以直接向客服人员提出问题。无论哪种方式,你都需要提供以下信息:
1. 被禁用的账号用户名
2. 你的电子邮件地址
3. 你的电话号码
4. 你的IP地址
5. 你的出生日期
6. 你的支付方式
第三步:提交申诉请求
当你联系客服并确定自己没有违反规定后,就可以提交申诉请求了。在申诉之前,你需要准备以下材料:
1. 一张身份证照片或护照照片
2. 一张正面照片和一张侧面照片
3. 提供与Wish关联的所有账号信息
4. 如果你的帐户有涉及假货和其他欺诈行为,则需要提供相关证据以证明自己的清白。
之后,按照下列步骤进行提交:
1. 打开Wish官网,在“Help Center”页面中点击“Submit a Request”。
2. 从申诉类型中选择“Account or Access Issues”。
3. 在“Account or Access Issues”的主题中填写“Account reactivation request”。
4. 在消息区域中输入详细信息,包括你的问题和申诉内容等。
5. 将您的身份证明和其他必要材料附在文本框底部。
6. 点击“Submit”。
第四步:等待处理结果
操作完成后,你就需要耐心地等待Wish客服人员处理。由于Wish的人手并不充足,所以你可能需要等待一段时间才能收到回复。如果你很着急,可以打电话到Wish官方客服咨询进展情况。如果你的申诉通过审核,那么你的账号就会被恢复使用。
总结
Wish账号关联被封申诉攻略(详细申诉流程)就是这样,希望对大家有所帮助,如果你遇到了此类问题,可以尝试上述步骤进行申诉,不要过于慌张。同时,我们也应该学会遵守平台的规定,做一个诚信的购物用户。