Wish侵权谈判攻略(成功案例分享)
在电商市场中,Wish是出名的平价购物平台。然而,由于其平台上不乏侵权商品,Wish商家常?;崾盏嚼醋云放品降耐ㄖ榛蚍珊?,要求他们停止销售产品并赔偿损失。如何与品牌方正确地进行谈判,尽量减少成本和风险,这是Wish商家需要面对的挑战。下面将通过一个成功案例分享,为大家介绍Wish侵权谈判的攻略。
背景
我们是一家在Wish平台上开店的小型卖家,目前主要经营浴室用品,包括浴帘、地垫、毛巾等产品。我们从厂家处采购了一批欧洲原装正品的浴帘,并在Wish平台上以低于市场价的价格出售。但是,不久前,我们收到了一封来自国外品牌方的电子邮件,声称我们销售的浴帘涉嫌侵犯了他们的知识产权。他们要求我们停止销售产品并支付相应的赔偿金。
问题
1. 确认侵权事实:首先,我们需要确认品牌方的指控是否属实。为此,我们在Wish平台上搜索了与我们销售的浴帘相关的产品,并与品牌方在他们的官网上进行了对比。结果发现,确实有一些卖家在Wish上销售类似的浴帘,并且这些浴帘与品牌方的商品几乎一模一样。这意味着,我们所销售的浴帘可能存在侵权行为。
2. 确认品牌是否正式授权:如果品牌方确实拥有该商品的知识产权,我们需要确认他们是否已经在Wish平台上获得了官方授权。如果是,那么我们就需要接受品牌方的指控,并且停止销售这个商品。如果不是,那么我们可以考虑寻求其他解决方案,例如继续销售这个商品但是更改包装和标签等信息。
3. 安排代理人:谈判代理人/律师将会在谈判中发挥重要作用。一个好的代理人能够帮助你制定恰当的策略,并就各种问题给出建议。因此,我们选择了一家专业的知识产权律师事务所,他们对Wish平台的规则和欧盟知识产权法律都非常熟悉。
解决方案
1. 承认侵权事实:在代理人的建议下,我们向品牌方承认了我们销售的浴帘确实侵犯了他们的知识产权。我们决定停止销售这个商品,并删除Wish平台上所有相关的产品链接。
2. 协商赔偿金额:品牌方要求支付很高的赔偿金,但我们认为这样的金额过于离谱。我们的代理人与品牌方进行了反复协商,并最终成功将赔偿金额降低到了一个可以接受的水平。
3. 确认赔偿方式:在确定了赔偿金额后,我们需要确认赔偿方式。品牌方提出了两个选择:一是通过银行转账支付赔偿金额,二是通过Wish平台上的钱包功能支付赔偿金额。我们选择了第二种方式,因为这样会使得整个交易过程更加透明和安全。
结论
虽然我们在这次谈判中承认了侵权事实并支付了相应的赔偿金,但是我们学习到了一些有价值的经验,这对于我们今后的业务发展非常重要。作为Wish商家,我们需要更加重视知识产权?;ぃ⒀细褡袷馗飨罟娑ê头煞ü?。我们还需要保持谦虚和冷静,并与代理人/律师保持良好的沟通和合作关系,以便在面对类似问题时更加自信和从容。