随着跨境电商的兴盛,越来越多的人选择在速卖通上进行购物和销售。尤其是卖家们对于速卖通的便捷性和丰厚利润更是让卖家们纷纷涌入了速卖通的大军中。然而,在浩瀚的速卖通平台上,侵权问题也时有发生,特别是卖包这个品类的市场竞争日益激烈,很多商家也会出现各种各样的不正当手段打击竞争对手,这给卖家带来了许多不必要的麻烦。那么,当我们遇到了卖包侵权的问题,应该如何维权呢?接下来,我将为大家详细介绍如何维权的攻略。
一、确认侵权行为
在进行维权前,我们首先需要确认是否存在侵权行为。在确认侵权行为之后,我们可以采取相应的措施来处理。卖家们可以通过以下途径进行确认:
1.1检查原稿
如果你是设计原创的包款,可以比对侵权产品的图片和自己的原稿,如果发现过多重合的地方可以推断对方抄袭了你的款式。
1.2梳理关系链
拍摄同款,抄袭同款的卖家可以从下单买家中找到关系链条,找到供应商后加入微信/电话交流,有些供应商会无意透露自己是某品牌的代工厂,或者每年的到某国际展会参展等等,这些都属于证据。
1.3对比样品
通过对比样品来判断侵权行为。如果你收到过别人的样品,可以和侵权卖家的产品进行对比,如果产品差异不大,那么就可以确认对方在侵权。
二、采取维权措施
在确认侵权行为后,我们可以采取以下几种方式来进行维权。
2.1直接联系侵权卖家
首先,可以尝试直接联系侵权卖家,让他们下架侵权产品。向侵权卖家提出正式的维权声明,要求其停止侵权行为并赔偿损失。
2.2联系平台客服
如果直接与侵权卖家沟通没有明显效果,可以向平台官方投诉。由于速卖通有完善的投诉体系,可以在平台上开启投诉程序,提交相关证据,让平台介入解决问题。
2.3申请知识产权保护
如果你是设计原创的包款,可以通过速卖通的知识产权保护来维权。速卖通提供多种服务来保护知识产权,如知识产权投诉、知识产权登记、知识产权保护等。申请知识产权保护需要提交相关证据,如商标、专利、著作权等。
三、注意事项
在进行维权过程中,我们需要注意一些事项。
3.1保持证据完整性
在维权过程中,我们要始终保持证据的完整性。在寻求帮助之前,我们需要搜集所有的证据,包括图片、视频和聊天记录等,以便在维权时使用。
3.2尽可能主动维权
在发现侵权行为之后,我们要尽可能主动地维权。如果卖家无法在第一时间内处理维权问题,那么我们需要做好相应的准备,包括建立备用渠道、调整销售策略等。
3.3理性对待维权结果
在维权之后,我们还需要理性地对待维权结果。如果维权成功,我们应该珍惜这种成功,同时也要认真总结失败的原因,以便今后避免类似情况的再次发生。
总之,作为卖家,我们应该时刻保持对于知识产权的敏感和重视,避免受到侵权的困扰。在遇到侵权问题时,我们应该采取切实可行的措施进行维权,以维护自己的合法权益。希望以上的维权攻略可以帮助到需要的卖家们。