亚马逊年度绩效评估(绩效考核标准详解)
亚马逊是全球最大的在线零售商之一,也是全球最具影响力的科技企业之一。作为一家快速发展的企业,亚马逊注重员工的绩效评估和考核。在亚马逊,每年都会进行一次年度绩效评估,以评估员工的表现并为员工制定个人发展计划。
亚马逊的绩效评估采用了一种被称为“强制分布曲线”的方法。这意味着每个团队的员工被分为三个不同的类别:优秀、表现一般和表现欠佳。优秀员工占总员工数的15%,表现一般的员工占总员工数的70%,表现欠佳的员工占总员工数的15%。这个比例是固定的,不受员工表现的影响而改变。
为了确定员工在哪个类别中,亚马逊采用了一种叫做“成就事实”(Achievement Fact)的方法。这种方法要求员工在绩效评估期间定期记录自己的成就事实,包括个人目标的完成情况、解决问题的能力、参与并贡献于项目的程度、提供客户服务的质量等。员工记录完成就事实后,经理会对其进行评估,并给出一个分数。这个分数反映了员工在该绩效期间的表现情况,并决定了员工的绩效类别。
在亚马逊的绩效评估中,优秀员工将得到较高的薪酬和奖金,还有更好的晋升机会。表现一般的员工仍然可以得到一定的薪资涨幅和奖金,但晋升机会相对较少。而表现欠佳的员工则可能面临被解雇或者被要求离开公司的风险。
此外,亚马逊还注重员工的个人发展。在绩效评估之后,每个员工都会制定个人发展计划,包括为自己设立的目标、需要采取的行动以及基于亚马逊领导力原则的行为期望等。这些个人发展计划需要得到经理的支持和指导,并需要在下一次绩效评估期间进行检查和评估。
总的来说,亚马逊的绩效评估体系旨在评估员工的表现,为员工制定个人发展计划,并在一定程度上激励员工提高工作表现。虽然亚马逊的强制分布曲线和成就事实方法在很多人看来有些过于苛刻,但对于一个快速发展的科技企业来说,这种绩效评估体系能够有效地帮助企业识别优秀员工、推动员工发展,并保持企业的竞争力。