亚马逊API被关联是影响卖家进行跟卖和其他操作的一个严重问题。在这篇文章中,我们将向您介绍如何解除亚马逊API被关联,并提供详细的操作步骤。
首先,我们需要了解一下什么是亚马逊API,以及为什么它会被关联。亚马逊API(Amazon API)是亚马逊开发者中心提供的一组Web服务,使开发人员可以访问亚马逊商品数据和功能。亚马逊API可用于创建商店、处理付款、获取订单详情等操作。然而,当多个卖家使用同一台电脑或同一组IP地址访问亚马逊API时,会导致这些卖家API被关联。这将导致亚马逊认为这些卖家是同一个卖家,因此会限制他们的行动。
现在,让我们来看看如何解除亚马逊API被关联的具体步骤。
第一步:确认哪些卖家API被关联
在解除亚马逊API关联之前,需要确认哪些API被关联,以便对它们进行相应的操作。首先,您需要登录到亚马逊卖家中心,然后选择“设置”>“用户权限”。
接下来,按照以下步骤操作:
1. 单击“查看或修改用户权限”。
2. 在“查找现有用户”窗口中输入您要确认的卖家的电子邮件地址和名称。
3. 单击“搜索用户”以查找用户。
4. 找到相关用户后单击“查看并编辑用户权限”。
在用户权限页面,您可以确认哪些卖家API被关联。在“查看并编辑用户权限”页面,选择“MWS批准API访问”选项,然后查看每个用户的访问权限。如果多个卖家的访问权限相同,则这些API被关联。
第二步:提交请求解除亚马逊API被关联
确认哪些API被关联后,下一步是提交请求解除这些API的关联。首先,您需要联系亚马逊客服,并提供以下信息:
1. 您的亚马逊卖家账户ID。
2. API已经被关联的电子邮件地址。
3. API被关联的时间段。
您还需要向亚马逊提供一个说明,解释为什么这些API被关联,并请求解除它们之间的关联。请确保您的说明详细、准确,并且包含必要的信息。
联系亚马逊客服的方法是登录到亚马逊卖家中心,然后选择“帮助”>“联系亚马逊”。在“联系卖家支持”页面上,选择您需要帮助的主题,并跟随页面提示提交请求。
第三步:等待亚马逊解除API关联
完成请求后,需要等待亚马逊的回复。在这个过程中,您可以继续使用亚马逊卖家中心的其他功能。一旦亚马逊解除了API关联,您将收到一封电子邮件通知。
请注意,在等待期间,请勿尝试使用亚马逊API来跟进或处理订单,否则可能会导致亚马逊进一步限制您的行动。
结论
亚马逊API被关联是一个非常严重的问题,它会严重影响卖家的操作。但是,只要按照上述步骤操作,您就可以成功解除亚马逊API关联,并恢复您的账户。
最后提醒大家,为了避免亚马逊API被关联,我们需要注意以下几点:
1. 尽量避免在一个设备上登录多个亚马逊账户。
2. 不要与其他卖家共享IP地址。
3. 在使用亚马逊API时,请确保您的账户使用的是合法的方式。
通过以上的方式可以有效地预防和解决亚马逊API被关联的问题。