随着网络销售的不断发展，越来越多的商家选择在速卖通上开设自己的店铺。然而，有些商家却被不时地封禁，这给他们的生意带来了不小的麻烦。本文就来探讨一下速卖通店铺被冻结的原因，并提出如何避免店铺被封的方法。
一、速卖通店铺被冻结的原因
1. 违规操作
速卖通作为一个国际贸易电子商务平台，其运营方式与其他电商平台有所不同。如若违背速卖通的使用规定，则很可能导致店铺被封死或惩罚。主要违规操作有：恶意评价，发假货（假冒伪劣、盗版商品、侵犯知识产权等），利用不正当手段谋取利益等。
2. 低质量服务
用户体验是任何一家企业的核心，若不给予良好的服务，那么流失客户便是必然。速卖通平台对于商家提供低质量的服务非常反感，包括不及时回复买家留言、长时间不发货、发错货、货物质量不佳等。
3. 网络安全问题
在网络空间中，商家信息泄露、账号被盗等情况屡见不鲜。为避免钓鱼网站、恶意软件等对店铺安全造成影响，商家要保持常备的网络安全措施，并且设置强密码、使用防护软件。
4. 活跃度问题
在速卖通店铺的日常经营中，要经常维护好自己的店铺，保持活跃度。若长时间未进行店铺管理、更新，则也会增加店铺被封的风险。
二、如何避免速卖通店铺被封
1. 遵守平台规定
树立良好的商业信誉是最基本的，商家应当完全理解平台规则并且按照这些规则运营店铺。
2. 提供优质产品和服务
商家所售产品和提供的服务质量必须要满足客户的需要，做到产品真实描述、配送速度、售后服务、回复买家信息及时等方面更要做到一流。
3. 把握网站推广机会
通过社交媒体、电子邮件、领券等方式吸引消费者关注你的店铺并进行购物。同时，必要的场合还可以使用网络广告手段拉近品牌和客户之间的距离，建立良好的口碑。
4. 店铺活跃度
定期管理并更新店铺信息和展示图片，注重与顾客进行沟通、回复讨论区中的问题，建立客服体系，处理好售后服务问题，维护良好的口碑。
5. 网络安全
保证网络安全，防范养病避难。商家需要及时更新网络安全软件，确保用户数据的安全，避免账号被盗等风险。
总之，想要在速卖通上建立良好的品牌形象，必须从提供好产品、优质服务和具备一定活跃性做起，同时要关注商城的安全进行有效的防护。这样就可以避免很多被封杀的风险，获取更多的业务机会。
