亚马逊是目前全球最大的在线零售商之一,拥有庞大的商品交易平台和海量的买家群体。对于卖家来说,进入亚马逊平台可以快速扩展业务范围,但同时也面临着侵权问题。当卖家发现自己的商品被侵权后,应该如何处理呢?本文将为您介绍亚马逊商品侵权的处理方法及跟卖者的应对策略。
一、亚马逊商品侵权的种类
在亚马逊平台上,商品侵权主要分为三种情况:
1.知识产权侵权:包括专利、商标、著作权等。
2.商品信息抄袭:即盗用他人商品信息。
3.跟卖侵权:即卖家在同一商品页面下销售与原商品品牌、型号、规格完全相同或极其相似的商品。
二、亚马逊商品侵权的处理方式
当卖家发现自己的商品被侵权后,应该第一时间与侵权方联系沟通,尽力解决问题。若侵权方不予配合,则需要通过亚马逊侵权平台进行投诉申报。具体操作步骤如下:
1.在亚马逊账户中进入“知识产权侵犯”页面。
2.根据自身情况选择投诉方式,填写相关信息并提交。
3.平台审核后,会要求卖家提供相关证明材料并补充解释说明。
4.若品牌方提供了有力证据证明侵权,平台将会对侵权方进行处罚。
5.若侵权方再次侵权,亚马逊将可能终止其在平台上的销售资格。
三、跟卖者应对策略
对于跟卖者而言,处于一种风险性更高的位置。因为他们在销售产品时,无法与正版品牌商进行合作,也很难获得产品授权。故而跟卖者应采取相应措施增强自身合法经营的可信度,并避免违法经营行为。
1.通过官方认证:通过向亚马逊官方提交相关资料,获得官方认证,显示出自己是一个合法的卖家。
2.完善产品信息:将产品信息准确、详尽地填写入平台,展示出自己的专业性和产品优势。
3.了解市场原理:仔细观察同一产品的价格和销售行为,了解市场竞争状况。
4.正当竞争:在遵守法律、平台规定前提下,采取正当竞争策略,与其他卖家展开公平竞争。
总之,在严格依照亚马逊平台和国家法律法规的前提下,卖家和跟卖者应该积极应对商品侵权问题,并制定相应的应对策略。这样不仅有利于维护合法经营权益,也有利于增加业务和市场竞争力。