亚马逊误关联申诉模板(详细步骤+成功案例)
亚马逊作为全球最大的在线零售商之一,其网站上有数以亿计的商品,质量良莠不齐。在这么复杂而且庞大的平台上,难免会出现各种问题,其中就包括误关联的问题。误关联是指亚马逊将某些卖家的产品与其他卖家的产品关联在一起,造成卖家间竞争激烈,导致销售业绩下降的情况。
针对这种情况,我们可以通过提出误关联申诉解决问题。本文将介绍详细步骤和成功案例,以供参考。
第一步:确认是否被误关联
在提出一份误关联申诉之前,首先要确认自己是否被误关联。产生这种情况的原因可能有很多,例如,可能是亚马逊自动匹配时出错,或者是某个卖家采用了侵权行为,故意将自己的产品关联到其他卖家的产品上。
有几种迹象表明你可能被误关联:
1、如果你在前几页的搜索结果中排名较低,但在搜索结果中出现了相似或者同一品牌的其他卖家产品。
2、如果你的产品在详细页面上显示出售罄,但搜索结果页中竞争对手的同款产品却有大量库存。
3、如果你的销售业绩在不断下降,但是同样品牌和同种型号的竞争对手的业绩不断增长。
如果你发现这些迹象,那么很可能被误关联了。
第二步:查看被关联的卖家信息
一旦确认被误关联,接着就要查看哪些卖家和你的产品被关联在一起。 可以通过搜索关键字来找到竞争对手的产品,然后进入对应的产品详细页面。在其他卖家的产品详细页面,可以看到他们的店铺名称,商品名称等信息。需要记录下他们的店铺信息。
第三步:准备材料并提交申诉
完成前两步之后,就可以开始准备材料并提交申诉了。以下是亚马逊误关联申诉模板:
Subject: 关于误关联问题的投诉
尊敬的亚马逊团队:
我是一位在亚马逊平台上经营的卖家。最近,我发现我的产品与其他卖家的产品被误关联在一起,严重影响了我的销售业绩。我希望亚马逊团队能够对此进行调查,并采取相应措施。
下面是一些详细信息:
1、我的店铺名称:__________(填写店铺名称)
2、我的产品名称和ASIN:__________(填写产品名称和ASIN)
3、被关联的卖家店铺名:__________(填写店铺名称)
4、被关联的产品名称和ASIN:__________(填写产品名称和ASIN)
5、其他任何有助于说明问题的信息
感谢您的尽快处理。
此致
敬礼
(署名)
提交上述申诉材料后,需要耐心等待,通常会在几天内得到回复。 如果申诉被接受,亚马逊将会打击侵权行为,维护卖家的权益。
成功案例:
有一名卖家经营的产品是瑜伽垫。最近,他发现自己的瑜伽垫与另一个卖家的产品被误关联在一起,导致自己的销售业绩急剧下降。他通过上述步骤,提交了误关联申诉,并提供了关于产品名称、ASIN和竞争对手店铺等具体信息。申诉后不久,亚马逊解除了误关联,并做出了相应的惩罚措施,使他恢复了自己产品的销售地位。
结语:
由于亚马逊平台的庞大和复杂性,误关联问题可能还会继续发生。遇到这种情况,卖家可以按照以上步骤进行申诉,以求得到解决。