在日本亚马逊上售卖产品是许多卖家的一种商业形式,但同时也会遇到侵权困扰。而对于卖家来说,及时且有效地对侵权进行申诉非常重要。本文将介绍如何撰写有效的日本亚马逊侵权申诉信,帮助您在维护自己权益的同时提高申诉成功率。
一、收集证据
在撰写申诉信之前,首先要准备充足的证据。这些证据通常包括:
1.产品信息及授权文件:包括产品名称、型号、生产日期、供应商等信息,以及授权文件或合同等证明你有权销售该产品的文件。
2.侵权证据:包括侵权商品链接、图片截图、权利证明(如专利、商标、著作权等)等。
3.销售数据证明:包括产品的销售量、评价、佣金等数据,以证明你的产品在亚马逊上占有一定的市场份额。
二、撰写申诉信
在收集到足够的证据后,就可以开始撰写申诉信了。以下是撰写申诉信的详细步骤:
1.申诉信开头一定要注明自己的身份和申诉请求,如“我是XXXX公司的卖家,此次申诉为侵权行为,请尽快对侵权商品采取下架等处理措施。”
2.在信中详细说明侵权情况,包括侵权商品的链接、图片截图等证据,并列出侵权的具体内容。可以使用简明扼要的语言,突出问题的重点。
3.在申诉信中强调自己已采取必要的措施进行妥善处理,如已经向供应商提出过告知、采取取证措施、将侵权信息提交亚马逊等,并附上相应的证明文件。
4.在信中提供自己的联系方式(如电话、邮件等),方便亚马逊工作人员与您沟通,并及时回答亚马逊工作人员的问题和疑问。
5.最后,再次强调希望亚马逊能尽快对侵权商品采取下架等处理措施,并感谢亚马逊的合作与支持。
三、提交申诉信
申诉信撰写完毕后,就可以将其提交给亚马逊进行处理了。通过以下步骤提交申诉信:
1.在亚马逊卖家中心进入“侵权行为管理”页面。
2.在页面中选择“侵权行为申诉”按钮,并按照指示填写相关信息。
3.在申诉表格中上传收集到的证据文件,确认无误后提交即可。
四、跟进处理结果
提交申诉信后,亚马逊会在24-48小时内进行初步审核。如果申诉证明充足,便会立即处理侵权商品。如果被拒绝,则需要进行再次修改并重新提交。在申诉过程中,卖家要及时跟进处理结果,如果没有得到满意的处理结果,可以考虑寻求专业的法律援助。
总之,在撰写有效的日本亚马逊侵权申诉信方面,重点是确保收集充分的证据以及准确、简明扼要地阐述侵权情况。通过合理的语言组织和清晰的论述,结合直接的证据,相信您可以写出一篇令亚马逊工作人员信服的申诉信。