亚马逊是全球最大的电商平台之一,为了保护卖家的利益和品牌形象,亚马逊推出了外观侵权预警系统。本文将详细介绍如何使用该预警系统。
一、什么是外观侵权预警系统
外观侵权预警系统是亚马逊对卖家店铺货品展示图片进行比对,以检测与现有商标的相似性和侵犯性。如果被检测到的商品图片与另一个商标或产品的外观相似,亚马逊会向卖家发出侵权预警,要求其删除侵权图片或证明其合法性。
二、如何使用外观侵权预警系统
1. 登录卖家中心
首先,需要登录亚马逊卖家中心账号。
2. 进入 “侵权预警” 页面
在卖家中心首页上方导航栏中,选择“库存管理”>“侵权预警”,进入外观侵权预警系统页面。
3. 添加待检测的SKU
点击页面左上方的“新建”按钮,进入添加SKU页面。
在该页面中,输入商品的ASIN码或者上传商品的图片,并选择相应的品类和子品类,最后点击“提交”。
4. 查看检测结果
添加完SKU后,可以在“侵权预警”页面中查看检测结果。如果存在侵权风险,相关信息会显示在列表中,并且亚马逊还会发送邮件通知。
卖家需要及时查看邮件,了解侵权情况并对商品图片进行处理,以避免对店铺和品牌造成负面影响。
5. 申诉处理
如果卖家认为亚马逊的判断有误,需要进行申诉处理。可以在侵权预警页面中选择相应的SKU,并点击“申诉”按钮进行操作。
在申诉页面中,需要上传证明文件和解释说明,并等待亚马逊的审核结果。
三、注意事项
1. 避免使用侵权图片
卖家一定要避免使用与其他商标或产品相似的图片,以免被亚马逊检测到侵权风险,并造成不必要的麻烦。
2. 及时处理侵权预警
如果收到亚马逊的侵权预警邮件,卖家应该及时查看并处理图片,避免因侵权而受到处罚。
3. 合理申诉
如果卖家认为亚马逊的判断有误,可以进行申诉处理,但需要提供充分的证明材料,并合理解释不侵权的原因。
四、总结
亚马逊外观侵权预警系统是保护卖家品牌形象和利益的重要工具,卖家需要及时了解和处理侵权预警信息,并避免使用侵权图片。希望本文能够给卖家们提供一些帮助。