Wish是一家知名的电商平台，随着其用户数量的增加，售后服务对买家来说也越来越重要。但是，对于新手买家来说，如何联系售后以及退款责任该如何划分仍然存在一些疑惑。下面，我们就来看一下Wish买家如何联系售后以及退款责任如何划分的相关问题。
一、如何联系Wish售后？
在Wish购物过程中，如果遇到了售后问题，需要联系售后，那么该如何操作呢？事实上，Wish提供了多种联系售后的方式。
1. 在订单详情页面联系售后
在Wish的订单详情页面中，可以找到“联系客服”的按钮，点击即可进入与售后客服的聊天界面。在这里，你可以向售后客服咨询相关问题，并得到详细的回答和解决方案。
2. 在Wish官网联系售后
除了在订单详情页面中联系售后客服外，你还可以在Wish官网上找到售后联系方式。在网站的“帮助中心”中，有关于售后服务的专门页面，上面会列出Wish提供的各种联系方式，包括在线聊天、邮件、电话等。通过这些方式，你都可以直接联系到Wish的售后客服，获得帮助。
3. 通过Wish App联系售后
如果你在使用Wish的App进行购物，那么也可以通过App内提供的售后联系方式来咨询问题。在App中，有一个“帮助与支持”板块，里面列出了各种常见问题和解决方案，同时也提供了在线聊天、邮件、电话等联系方式。
总的来说，Wish提供了多种联系售后的方式，而且售后客服的响应速度通常较快，买家可以很快得到答复和解决方案。
二、退款责任如何划分？
退款是一种常见的售后服务，当商品存在质量问题、漏发或错发等问题时，买家可以选择申请退款。但是，退款责任该如何划分呢？为了避免不必要的争议和纠纷，我们需要注意以下几点：
1. 商家负责退款
根据消费者权益保护法的规定，商家在销售商品的过程中应当承担相应的退款责任。在Wish上，如果买家申请退款，那么商家应当积极响应，及时退款。如果商家未能履行退款义务，那么买家可以向Wish官方客服投诉并要求退款。
2. 物流责任由物流公司承担
如果商品在运输过程中出现问题，比如丢失或损坏，那么物流公司应当承担相应的责任。买家可以向商家申请退款，由商家与物流公司协商解决，如果商家无法解决问题，可以向Wish官方客服投诉并要求退款。
3. 买家必要的维权行为
在遇到退款问题时，买家也需要保持一定的警觉，必要时进行维权。比如，如果商家未按时退款或者拒绝退款，买家可以向Wish官方客服投诉，或通过其他渠道维权，以便及时解决问题。
总的来说，Wish作为一家知名的电商平台，已经建立了完善的售后服务机制。对于买家来说，只需要掌握好联系售后的方式，并且在退款问题上保持一定的警觉和维权意识，就可以顺利解决售后问题。
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