最近接到香港公司审计服务的咨询时，会有一些客户反馈服务费用市场报价高低不等，为什么会产生这样的情况？我觉得有必要从审计到底是什么？审计质量又是什么？影响审计质量的因素有哪些？来试图找到服务以及价格有差异的原因。
为什么审计质量很重要？
公司法定审计制度在世界许多地方已有一百多年的历史， 在香港《公司条例》已将其纳入法定范围。对于审计是什么？审计做了什么？大家并不是很清晰。但是从本质上讲，这是一个根据公认的财务报告框架编写公司法定财务报表真实性和公正性发表专业意见的过程。
审计为公司的受益人、管理层、投资者以及利益相关者提供了保证。审计与财务报告、公司治理和监管一道，支撑着人们对资本市场的信心。
在安然公司(Enron) 破产以及其他备受瞩目的公司丑闻之后，审计的责任和质量受到了国际范围内的密切关注。政府、监管机构和其他利益相关者对审计和审计行业提出了许多尖锐的问题，围绕审计的作用和质量展开了非常公开的辩论，使审计专业成为关注的焦点，并导致审计师的监管方式以及审计师与监管机构和其他利益相关者沟通和互动的方式发生了重大变化。
随着商业和金融发展到真正的国际化，审计行业也变得国际化了。没有哪个单一市场能够在与全球经济隔绝的情况下成功运作。审计是资本市场信心的基石，提供高质量的审计服务对资本市场的所有参与者都至关重要，对审计行业尤其重要。
什么是审计质量？
审计师、股东、董事和监管机构可能对审计质量的要求达成一致，但每一个术语可能有不同的含义。审计质量的定义一直是国际范围内许多研究、咨询和辩论的主题。审计不是一种商品，在某种程度上，每次审计都会针对个别客户的情况进行调整。审计不是一门精确的科学，它依靠专业的判断来得出结论和做出决定，然后再发表意见。
审计质量在审计准则中没有明确规定。准则指导审计人员在审计中应该做什么，遵守准则表明审计的质量已经达到了可接受的水平。在当前香港使用的准则中，有两个专门针对质量的准则:HKSQC 1，涉及整个审计事务所的质量控制程序;HKSA 220，重点关注个别审计业务中的质量控制。
影响审计质量的因素很多，其中最主要的是审计人员的技能和经验。另一个是审计方法的严谨性。
2008年2月，英国财务报告委员会(UKFRC)，经过广泛的国际协商，发表了《审计质量框架》，以帮助审计师、审计委员会、编制者、投资者和其他利益相关者之间就审计质量进行沟通。该出版物确定了审计质量的五个要素，这些要素在国际上普遍被认为是影响审计质量的关键因素，并被国际证监会组织(IOSCO)等机构用于进一步的磋商和讨论。
审核质量要素
下面列出的是英国财务报告委员会UKFRC中确定的审计质量的五个要素， 选择外部审计师进行考虑和讨论的要点。
1. 审计事务所因素
?审计师的核心价值观是什么？
?您的审计师是否有行为守则，其中包括：
– 诚实和正直
– 专业能力
-独立
?您的审计师是否定期向员工传达行为准则的核心价值观和原则？
?您的审计师如何评估对独立性的遵守要求？
?您的审计师是否创造了一种对获得高质量的价值进行评估，投资和奖励的环境？
?您的审计师是否具有对合作伙伴和员工的评估系统，提升审计质量？
?您的审计师是是否有健全的客户验收和延续体系?
?您的审计师是否促进并支持在具有挑战性的情况下进行专业判断?
?您的审计师是否监控其公司的审计质量？
?他们将采取哪些行动来弥补这些活动中的缺点？
?过去一年中，审计事务所的任何人是否受到过公开记录监管行动的约束？
2. 审计合伙人和审计人员的技能和个人素质
?审计公司的合伙人和员工是否进行了全面的论证了解您的业务和法律框架?
?审计公司的合伙人和员工是否表现出技术能力和对审计和会计标准、专业和道德标准的全面理解?
?审计公司的合伙人或员工是否参与相关的行业组织?
?审计人员是否接受指导和在职培训?
?审计公司的合伙人和员工是否表现出适当的专业怀疑精神，并处理审计过程中发现的问题?
3. 审计过程的有效性
?审计合伙人和人员是否密切参与你的审计工作?
?您的报告截止日期前向您的审计师提供可靠和相关的信息，以确保质量审计？
?您的审计公司如何使用技术来支持其审计方法？
?您的外部审计师如何从事和使用内部审计师的工作？
?您的审计师是否有权进入审计委员会?
4. 审计报告的可靠性和有用性
您的审计师是否就审计范围和随附报告进行了充分的详细沟通，包括财务报表中存在重大错报的风险？
贵公司的审计师是否报告了管理层在评估会计准则应用时做出的关键判断以及审计师对这些判断的评估？
你的审计报告是否写得很清楚？如何改进？
你的审计师是否提出了改善财务状况的方法和内部控制？
贵公司的审计师是否向审计委员会提供了在审计过程中发现的未经调整的差异清单？
5.审计师无法控制的因素
?贵公司对财务是否重视财务报告和审计过程？
?贵公司的财务报表编制者具备哪些资格和经验水平？
?贵公司的审计人员的组成是否有足够技能，经验和行业知识，以确保审计质量?
?审计人员是否以稳健和专业的方式处理审计过程中发现的问题?
?贵公司的财务报告能力是否有足够的能力（性质、组合和规模）来满足您的期望？
?贵公司的财务报告截止日期是否切合实际，以确保财务报告和审计的质量？
贵公司有哪些薪酬制度？这些制度与关键会计判断有何关系？是否存在潜在的偏见，如何监控？